Отзыв на Savoy Resort & Spa, Seychelles 5

Добрый день.
Отдыхали с женой в этом чудесном месте с 211115 по 271115.
Природа великолепна.
Впечатление об отеле испортил не возвращенный до сих пор депозит который отель берет за проживание.
Лучше отдавайте его деньгами :( - будет меньше проблем с возвратом.
Итак.
При заселении, на время проживания, был зарезервирован депозит по карте.
При выезде, проблем с долгами не было.
Менеджер сказал, что распоряжение на возврат депозита на карту было отправлено в банк. ( надо было потребовать выписку, не быть таким наивным.
Поверил...)
По факту на сегодня, деньги на карту не возвращены.
С уважением, Алексей.
Россия.
P.S. Пытался по данной теме связаться с представителями администрации отеля по адресам указанным на официальном сайте отослав письмо 30122015 по адресам: info, salesrussia, rsvn .
Однако никакой реакции и ответов от представителей отеля не последовало.
Надеюсь, что это все-таки досадное недоразумение и кто-то из администрации снизойдет до общения.