Отзыв на Parc Sovereign Hotel - Albert St 4

Очень разочаровывающее пребывание после 6 дней.
Моя бронь была на одну неделю в Сингапуре в отеле Ibis Styles на улице Альберт.
Когда мы вернулись с осмотра достопримечательностей за день до нашего расчетного часа, наши дверные карты не работали на лифте, поэтому мы пошли в службу поддержки, и нам сообщили, что мы должны были выехать.
Мы уезжали в 5. 30 утра в аэропорт Чанги 25-го числа.
Мы сказали им, что наш багаж все еще в номере, и нам сказали, что нам придется заплатить еще один день.
Ни за что!
Наше бронирование было на одну неделю.
Мы попросили поговорить с менеджером, который прибыл через 2 часа.
Это был очень грубый и высокомерный человек, выражение лица которого не менялось все время, пока он с нами разговаривал.
По ошибке компромисса не было, и нам сказали заплатить еще 80 долларов, чтобы забрать наш багаж из комнаты.
Он поднял нас на 9-й этаж и стоял перед нами, пока мы насильно упаковывали наше снаряжение за последние 6 дней.
Никаких извинений, никакой улыбки, никакого спасибо за ваше пребывание.
Просто растерянное лицо, когда мы вышли из вестибюля отеля в 8 часов вечера по пути, чтобы провести наш последний день в аэропорту Чанги.
Какое разочарование для нас, когда с нами обращаются как с гражданами низшего класса.
Таким образом, либо этот менеджер получит «не приходите в понедельник», либо мы будем ругать Ibis Styles, на улице Альберта, Сингапур.