Отзыв на Royal At Newton 3

Название отеля «Рояль» принесло позор. Процесс регистрации был медленным и трудным.
У нас было забронировано 2 номера. Комната номер 700 была очень грязной. От сильного спертого воздуха можно было заболеть. Пришлось просить поменять номер. Другая комната 717 была такой же плохой, но, по крайней мере, кондиционер был сильным. Пришлось вызвать горничную, чтобы поменять ВСЕ белье, так как были пятна крови и несколько порванных участков. Пятна на стенах и кучи пыли на шторах и повсюду. Было грустно осознавать, что из-за нехватки обслуживающего персонала и хорошего постельного белья вся подготовка номера была сделана плохо, без проверок для следующего заезда. Узнал, что из-за большого количества дней использования и ради прибыли бизнеса, номера продаются даже в плачевном состоянии. Персонал фронт-офиса должен как минимум проверить и согласиться с тем, что чистота и гигиена не должны подвергаться риску. Возможно, им все равно. Просто получать зарплату и все. Нет ценности этики гостеприимства. Слоган отеля EVERY ROOM A HOME действительно неверен. Потому что никто не хотел иметь такой отвратительный дом!
Предполагается, что это хороший отель, и заинтересованные стороны или инвесторы должны знать, насколько плохи условия.