Отзыв на The Ritz-Carlton Millenia Singapore 5

Отель реально на уровне, прислали за нами машину в аэропорт по нашей просьбе, но, оказалось, что принимающая от Библов сторона «Марина бэй тревел» тоже прислала отдельную машину, а не автобус для всех.
Дело в том, что в Москве перед поездкой звонили в Библио-глобус, и там нам подтвердили, что в нашем ваучере учтен общий трансфер, не индивидуальный, поэтому мы и обратились в отель за отдельным трансфером.
По факту оказалось, что, мало того, что мы были у Библов единственными прилетевшими этим рейсом, так еще и принимающая сторона, оказывается, всех туристов от Библов везет индивидуальными трансферами.
В этом случае могу только сослаться на некомпетентность некоторых работников Библов в Москве, которые не знают этого положения, и не удосужились даже выяснить, когда мы непосредственно об этом спрашивали, ну и, соответственно, мы попали на 160 синго-баксов (примерно 112 $). Машина от отеля типа Крузака 200, очень комфортно доехали, в отеле встретили на пороге, забрали чемоданы, сразу же проводили в номер без регистрации на стойке регистрации, в номере все показали, что не хватало или не работало, оперативно решили все проблемы.
На следующий день, правда, попросили оставить страховочный депозит в размере примерно 1000 американских долларов, так что нужно быть готовыми вычеркнуть эту сумму из рассчитанного бюджета на эту поездку.

Консьерж отеля еще перед поездкой ответил нам по эл. почте на все вопросы, организовал все необходимое в номере на 3 человека, решил вопрос с трансфером из аэропорта.
Все довольно сносно разговаривают на англ. языке, нигде в отеле или на улице или в торговых центрах не встретили ни одного человека, не знающего англ. язык.
Единственное, у многих местных привычка разговаривать очень быстро, как будто хотят быстро сказать и гора с плеч, так что иногда приходилось переспрашивать.
Персонал очень отзывчивый и готов прийти на помощь по любому вопросу, либо подведет к тому, кто может правильно ответить.
Весь отель в елках и ветках елочных с игрушками, довольно забавно выглядит при температуре +30 на улице, но приятно глазу, хоть на новый год похоже.
А вот с температурами в помещениях во всем Сингапуре какая-то мания: с какого перепуга они решили, что должно быть так холодно?! Гуляя по городу, брали с собой кофты, чтобы можно было одеть, заходя в помещения или садясь в такси.
Причем, сами таксисты сидят в теплых ветровках, в джинсах и кроссовках, на руках иногда перчатки «без пальцев», но почему они считают, что в машине должно быть, как в холодильнике, непонятно, ведь сами же, с удовольствием, ездили бы в футболках.

Из отеля можно попасть в сразу 4 торговых центра почти не выходя на улицу, и еще несколько ТЦ находятся неподалеку.
От нашего отеля до отеля Swissotel The Stamford, примерно 850 метров по карте по прямой, мы дошли через торговые центры, и дождь был просто ни по чем, очень удобное расположение, и недалеко от многих достопримечательностей (колесо обозрения, Hotel Marina bay Sands с его торговым центром, статуя Мерлиона, пешеходный мост через залив Marina Bay, футуристические сады Gardens by the Bay и т.п.), и до острова Сентоза на такси примерно 20 минут за 14-18 синго-баксов (примерно умножайте на 0,7, получите сумму в американских долларах, или на 42 – получите в рублях).

Номер DELUX MARINA BAY VIEW с шикарным видом на залив, такой же как на картинке их сайта, на все центровые небоскребы и на знаменитый отель Hotel Marina bay Sands с бассейном на крыше, но мне кажется, это даже лучше, чем жить в самом отеле Hotel Marina bay Sands, там такого вида не будет.
Окна в номере панорамные, даже есть большое окно в ванной комнате, очень необычно, сидя в ванне, иметь такой вид на город, ну и порадовало наличие электрически закрывающихся штор на окнах (иногда нужны).
Утюг, гладильная доска, зонтик, фонарик, тапочки, халаты, фен, чайник для кипячения, чай и кофе растворимый в пакетиках постоянно возобновляемые, чашки, приборы – все в наличии.
В прикроватных тумбочках и в столе порадовало наличие достаточного кол-ва розеток, причем под любые вилки, также наличие разъема для iPad, а еще разъем HDMI, подключив к которому видеокамеру со снятым материалом, его сразу можно посмотреть на большом экране LCD-телевизора.
Ванна, душевая кабина отдельная, туалет – все в одном помещении, странно для отеля такого уровня, немного неудобно, но терпимо.
Все принадлежности для чистки зубов, принятия душа или ванны в достаточном кол-ве и хорошего качества.
Почему-то никак не предусмотрено закрывать на замок или защелку распашные двери в ванную комнату (достаточно большую), и, если с маленькими детьми в номере, то никакой гарантии, что ребенок не зайдет во время купания кого-то из родителей.
Удобные кнопки на выходе из номера – убрать номер или не беспокоить, снаружи светится соответствующего цвета светодиод.
Также в изголовье кровать встроена поворачивающаяся лампа для индивидуального чтения.
Wi-Fi хороший и постоянный по всему отелю и в номере, проблем вообще не было, скорость отличная.
Мы даже поймали наш Wi-Fi на колесе обозрения на верхней точке, хотя до колеса метров 200.
Жили в номере втроем с дочкой, для нее поставили (или уже стояла) дополнительная софа-диван, не в пример многим отелям, достаточно длинная, широкая и удобная, так что даже взрослый человек спокойно сможет на ней разместиться.
Сам номер большой, освещения, в принципе, хватает, втроем не толкались, даже когда в номер room-service привозили ужин на немаленьком столике.

Отдельной строчкой ресторан: на завтрак, реже на ужин, стоит очередь из проживающих, человек по 15 – 20, что очень удивило.
После выяснения оказалось, что не хватает посадочных мест и работники провожают очередников на освободившиеся.
В остальном питание отличное, может и однообразное, если жить долго, но выбор большой, даже перечислять не буду, есть много всего, персонал доброжелателен и сразу же подходит к вам при необходимости.
Но вот попытались пообедать в 14.30 ресторане отеля, но нам сказали, что мы поздно пришли и поесть не удастся даже в отдельных отельных китайском и японском ресторане, только заказывать в номер - как-то не по уровню это!??? Ужин возможен по меню или шведский стол, но меню нам не понравилось никак, выбора просто нет, а вот шведский стол хорош, правда ценник от 80 до 90 синго-баксов с человека, но он того стоит.
На центральном входе отеля много швейцаров (или типа того), которые готовы вам разве что не туфли почистить, тут же зовут дежурное такси, открывают двери, сами говорят водителю, куда нужно ехать, причем, вам говорят, сколько примерно будет стоить поездка, если спросите, короче, все как в хороших отелях.

Хотели забронировать в нашем отеле столик на новогодний ужин еще из Москвы, но выяснилось, что ресторан на нижнем этаже и не будет никакого вида на фейерверк, нужно будет куда-то там выходить смотреть, поэтому связались с рестораном Equinox отеля Swissotel The Stamford, забронировали столик на троих на 70-м этаже (выше фейерверка, реально), но об этом отдельно в другом отзыве.
Причем, еще из Москвы, связывались с частными гидами в Сингапуре, спрашивали, есть ли возможность подобрать ресторан с видом на залив и с какой-никакой вечерней программой и, если есть, то какие программы предлагают, на что они запросили 100 долларов на подбор такого ресторана.
Мы попытались выяснить программу вечера без названия ресторана, но дальше 100 долл. разговор не сложился, пришлось решать вопрос самим, гиды остались без заработка, а ведь если бы сложились отношения, с ними же и на экскурсии бы поехали.