Отзыв на Danubius Health Spa Resort Balnea Palace 4

Отель превзошел все наши ожидания в плане непорядочности.12 мая 2019 при заселении в отель нас с мужем сразу же обрадовали, что открытый бассейн не работает, к сожалению еще не успели провести реконструкцию. Хотя при бронировании несколько раз уточняли, говорили, что к 1 мая будет завершена. Предложили за те же деньги,нами уже оплаченные, посещать бассейн другого отеля, находящегося в 10 мин. ходьбы. Я думаю, все меня понимают, что это совершенно две разных по качеству услуги, естественно, никакой другой бассейн на отрытом воздухе в чужом отеле мы не посещали, за что заплатили не знаем. Ну, и как всегда ремонт есть ремонт, не очень приятная глазу обстановка. А следующий случай нас полностью вывел из равновесия и не только морального, но уже и физического. 18 мая в отеле проводилась свадьба. и начался наш кошмар. Вначале мероприятие проходило довольно таки тихо, но ближе к полуночи музыка сменилась на рок с грохотом, от которого дрожали все стены в отеле, уснуть было невозможно совсем. В 2 часа ночи муж попросил на ресепшен хотя бы уменьшить громкость, сказали хорошо, но ничего не сделали. В итоге весь этот кошмар оставался до 3 час устра. Утром ужасно болела голова, давление резко повысилось, казалось, что болит не только голова, но и общее состояние было полного нездоровья. На следующий день на наши претензии нам ответили, - "сори". Простите, господа, но за 25 лет путешествий по миру, мы с мужем в первый раз столкнулись с такой непорядочностью владельцев 5 звезд очного отеля со статусом к тому же санатория.