Отзыв на Taipei Fullerton Hotel East 4

Хотя расположение отеля удобно расположено рядом с различными туристическими местами Тайваня, общее впечатление от отеля было очень плохим.
Чистота в комнате была приличной; Тем не менее, сами номера были очень устаревшими с пожелтевшими обоями и совершенно не чувствуют себя достойными той цены, которую мы заплатили.
Кровати были, как рекламировалось, и, безусловно, могут спать 4 человека с комфортом, но не были супер удобными.
Кроме того, завтрак, который стоил нам дополнительно 13 долларов в день на человека, был намного ниже стандартных ожиданий от других отелей Тайбэя того же калибра, и каждое утро мы были очень разочарованы этим опытом.
Мы также постоянно подслушивали других клиентов во время завтрака, жалующихся на качество и выбор блюд, поэтому мы не были одиноки в этой оценке.
Наконец, обслуживание клиентов, оказанное на стойке регистрации отеля, отсутствовало, и я считаю, что они должны пройти переподготовку, чтобы понять, что на самом деле означает обслуживание клиентов.
Казалось, существует разрыв связи между бронированием. com (сайт, который мы использовали для бронирования отеля) и отель, и всякий раз, когда у нас возникали какие-либо проблемы с пребыванием в отеле, нам приходилось жаловаться на бронирование. com, потому что это не проблема отеля, хотя мы и гости в отеле. , ,

Например, завтрак стоит дополнительно 13 долларов в день на человека, поэтому предполагалось, что при бронировании четырехместного номера для «3 человек» мы заплатим и получим завтрак для 3 человек.
Однако, когда мы приехали, мы получили билеты на завтрак для 4 человек, поэтому мы не были уверены, означает ли это, что мы фактически заплатили за завтрак для 4 человек, или отель допустил ошибку.
Когда мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить об этом, нам сказали, что это бронирование. проблема com, и они просто забрали дополнительные билеты на завтрак, считая нас жадными за то, что мы пытались получить от них более ужасный завтрак.
В целом, они были очень бесполезны, и каждый раз, когда у нас возникали проблемы с пребыванием в отеле, нам просто говорили, что это бронирование. проблема ком.
Короче говоря, это был наш опыт обслуживания клиентов в отеле, которого не было, потому что все проблемы, которые у нас были, были чьей-то проблемой, а не проблемой отеля.
Так что, если вы не возражаете против несуществующего обслуживания клиентов и не нуждаетесь в хорошем качественном завтраке в отеле или в хорошем ресторане (другими словами, просто хотите спать на ночь), этот отель будет хорошим выбором в Он расположен недалеко от многих туристических мест.
Все, что я могу сказать, что они сделали действительно хорошую работу с фотографиями при бронировании. ком, потому что отель не был похож на эти фотографии.