Отзыв на Centre Point Pratunam 4

Мое недавнее пятидневное пребывание в отеле Centre Point Pratunam с группой из пяти человек в двух смежных семейных номерах оставило желать лучшего. Несмотря на просторные номера, наши впечатления были омрачены медленной регистрацией, плохим обслуживанием и неудовлетворительными стандартами чистоты и гигиены.

1 . **Медленный процесс регистрации: ** Процесс регистрации был неоправданно медленным, что усугублялось ненужными хлопотами, такими как необходимость связаться с Agoda для изменения имени в соответствии с паспортными данными. Для учета также были переданы паспорта, в которых были указаны все личные данные. Несмотря на представление доказательств и учетных данных для входа, администратор встретил нас негибкими и холодными ответами, ссылаясь на политику отеля без учета соображений здравого смысла.

2 . **Проблемы с обслуживанием: ** Войдя в наши комнаты, мы обнаружили неисправный кондиционер в одной из комнат, что потребовало визита группы технических специалистов с тележкой, полной оборудования. Несмотря на то, что отель был полностью забронирован, альтернативного номера предложено не было, и никто из сотрудников не удосужился следить за ситуацией и проверять ситуацию в течение 5 дней.

3 . **Недостаточная уборка: **Уборка была неадекватной: наши комнаты оставались неопрятными даже к вечеру, вплоть до 16:00. Кроме того, запрос на свежие полотенца стал повседневной необходимостью, однако на свежих полотенцах были замечены плохие пятна и отсутствующие полотенца.

4 . ** Плохое давление и температура воды: ** Давление воды в душе было ужасным, в сочетании с непостоянно высокой температурой, что затрудняло выполнение основных задач, таких как принятие душа. Ситуация обострилась до необходимости технической помощи в середине душа и недостаточного медленного потока.

5 . ** Проблемы с гигиеной: ** Банные полотенца и полотенца для рук были заметно испачканы, а занавески для душа были покрыты пятнами плесени, что усиливало дискомфорт и подчеркивало отсутствие внимания к стандартам чистоты.

6 . **Экологические проблемы: **Общая обстановка была омрачена пылью и недостаточной звукоизоляцией, что приводило к неудобствам из-за дорожного шума, несмотря на то, что отель находился на 26 этаже, номера 2606 и 2607.

7 . **Ограниченное количество розеток**. Еще одним неудобством было отсутствие в номерах розеток, их было всего две. В сегодняшнюю цифровую эпоху, когда гости в значительной степени полагаются на электронные устройства, такой ограниченный доступ к источникам питания был разочаровывающим и непрактичным, мешая нам заряжать несколько устройств одновременно и добавляя дискомфорта от нашего пребывания.

В заключение, несмотря на положительные отзывы об отеле Center Point Pratunam, наш опыт был разочаровывающим, а иногда и отвратительным. Затхлый и заплесневелый воздух в сочетании с устаревшими удобствами затмил любое подобие комфорта. Недавно отремонтированный вестибюль стойки регистрации, хотя и привлекателен внешне, не смог замаскировать основные проблемы плохого обслуживания и пренебрежения комфортом гостей.

Если бы не пик сезона из-за того, что Сонгкран и близлежащие отели были полностью забронированы, мы бы искали жилье в другом месте. Это яркое напоминание о том, что настоящее гостеприимство заключается не только в внешнем виде, но и в искренней заботе и внимании к потребностям гостей.

В отеле Centre Point Pratunam есть много возможностей для совершенствования, чтобы обеспечить безопасное и комфортное пребывание своих гостей.