Туры в Бангкок
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Бангкока
Бангкока
- Всего (845) Перейти>>
Погода
в Бангкоке
в Бангкоке
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Grand Hyatt Erawan Bangkok 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.5
1
4
Всё начиналось совсем неплохо - милая девушка Chompu встретила меня, проводила на 17 этаж, напоила кофе и рассказала о номере, который мне предоставили в 13-30, а не в 15-00, как предупреждали, однако, стоила ей закрыть за собой дверь номера, как начались неприятности - мне пришло сообщение банка об оплате 35000 бат за номер в отеле.Как же так, подумала я, ведь при бронировании номера в системе Hyatt с меня уже взяли депозит в 33 с небольшим тысячи бат за этот же номер.Пришлось вернуться к автору демарша на стойку регистрации.Девушка Bo удивилась, проверила, сказала OK и через несколько минут сняла с моей карты еще 4000 бат...Итого, за 4 дня пребывания в клубном номере 1720 отель снял с моей карты 72 тысячи бат.Не многовато ли?Утром я пошла перекусить и поинтересовалась у той же Bo о сроках возврата излишне взятого депозита, на что барышня вместо извинений за свою ошибку фыркнула на меня что, мол, от неё уже ничего не зависит, а на мой вопрос о том, где я еще могу позавтракать, кроме лаунджа на 17 этаже, мой злой гений уже очень нервно сообщила, что меня больше нигде не накормят.Честное слово, я впервые сталкиваюсь с тем, что гость клубного лаунджа так жёстко привязан к одной кормушке в своём лаундже, и всегда считала, что клубный лаундж не гетто, а привилегия гостя, но, видимо, я жестоко заблуждалась...Не могу сказать, что еда в лаундже плохая, просто она была непригодна для меня...Очень забавный персонал обслуживает гостей в клубном лаундже - в мой последний вечер пребывания ко мне подошла глубоко задумавшаяся о чем-то официантка, молча взяла со стола и унесла мой бокал недопитого шампанского, вероятно она решила, что мне хватит?По крайней мере, она мне ничего взамен не предложила...Кто воспитывает персонал в отеле?Неужели это норма поведения для персонала?В общем, моё бронирование номера в Grand Hyatt Erawan Bangkok было ошибкой, повторять которую я не намерена.Несмотря на приветственные письма от администрации с заверениями, что в отеле я испытаю неземное наслаждение, я испытывала только глубокое разочарование и финансовые потери, учитывая, что 4000 бат депозита мне вернули в день выезда, а 35000 бат по милости безумной Bo болтались между банками еще 2 недели!Расположение ложно удобное - до BTS добираться не удобно и довольно далеко, номер маленький, весь покрытый зеркалами, даже туалет, плитка на полу выщерблена, вешалок маловато, вид из окон далеко не клубного качества, персонал попадается просто некомпетентный и невоспитанный...Уборка хорошая, горничную Sukanya могу только поблагодарить от души!В общем, в отель больше не вернусь и другим не советую - в Бангкоке много прекрасных отелей, где гость найдёт радушие и уют.
Автор: shon
Дата публикации: 08-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hyatt Erawan Bangkok
12.01.2019
Хорошая гостиница, удобно расположенная в центре шопинга Бангкока, по соседству находятся крупнейшие торговые центры города, а также бутики известных брендов.
Сам отель выполнен в классическом колониальном стиле, огромное лобби, в котором также подают завтраки и ужины.
Говоря о завтраке, то он достаточно
Подробнее
29.12.2018
Отличный отель, вежливый персонал, вкусные завтраки.
Ресторан тайской кухни и Бар 494 на нижнем уровне отличные.
Бассейн хороший и чистый.
Хорошее месторасположение, рядом с большим количеством торговых центров.
Рекомендую отель для прекрасного отдыха в Бангкоке.
Подробнее
05.12.2016
Если сравнить отель с другими отелями подобного уровня в Бангкоке, сравнение не в пользу Grand Hyatt(. Отличное расположение , возможно, отчасти компенсирует невнимательность персонала .
Наверное, его просто не хватает при таком количестве гостей). Отель очень красивый, но абсолютно нет ощущения приватности
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
22.05.2024
МЫ УЖЕ 3 ГОД В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОТДЫХАЕМ. Нам тут все нравится. В особенности нам запала в душу аниматор по
Подробнее
22.05.2024
Был в мае 24 с семьей.
Тур покупал один из самых дешевых, многого не ждал.
Но в итоге остались всем
Подробнее
22.05.2024
Понравилось: Отель неплохо расположен от остановок трамвая и метро
Отель был выбран из-за Бренда, но
Подробнее
22.05.2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджменту отеля.
Прекрасный сервис, нет фамильярных и навязчивых
Подробнее
22.05.2024
Всё очень нравится. Дружелюбный коллектив. Служба поддержки Зоя работает слаженно. Разнообразное питание
Подробнее