Отзыв на The Agate Pattaya Boutique Resort 4

У всех городских отелей вид из окна не очень, но в этом отеле вид ужасный - в стену! Сидишь на балконе, а перед тобой стена. У друзей окна выходили на улицу. Шум по ночам жуткий, спать невозможно! Когда я получила номер, я попросила администратора заменить стену на шумную улицу. Мне отказали, пояснив, что отель в стопе. Я попросила заменить комнату, когда кто-то съедет из аналогичного по уровню номера. Мне отказали. Я попросила директора, мне угрожали полицией и показали на дверь. Никакой клиентоориентированности!
Из хорошего - плесени нет, чисто, белье меняют каждый день, завтраки средненькие, но наестся можно. По обслуживанию ничего плохого сказать не могу.
Еще один минус - при выезде предъявили счет на испачканное полотенце. В нормальных отелях при составлении акта копию оставляют в номере. Здесь нам предъявили в момент, когда все деньги были потрачены в ноль. На просьбу взять нужное с депозита опять же заявили о полиции!
Если бы не персонал, я бы поставила 5. А персоналу оценка 2 - и то высоко