Отзыв на Jw Marriott Khao Lak Resort & Spa 5

Этому отелю просто стыдно называться брендом Marriott.
Мы часто останавливаемся в отелях этой сети, но такое ужасное качество встретили впервые (обычно наоборот отели этого бренда достойные и мы при прочих равным отдаем им предпочтение).

Что особенно не понравилось и разочаровало:

1. Завтрак!
На завтраке летает огромное количество мошек, которые садятся на ничем неприкрытую еду (преимущественно фрукты и овощи). Первый раз такое видим,что в пятизвездочном отеле продукты питания усеяны мухами.
Полная антисанитария.
Да и по сравнению с другими отелями Таиланда завтрак слабоват.
2. Бронировали комнату с одной кроватью king size: на деле это оказались сдвинутые две односпальные кровати, да еще и сдвинуты так, что розетки кроватные оказываются по центру кровати (а не у тумбочек, как обычно.
У тумбочек розеток нет). Но самое ужасное, что примерно на трети над кроватью свисает очень низкая надкроватная люстра- проснувшись утром, человек, лежавший под ней, 100% ударится головой.
Худшего сна у нас еще не было.
Ушиб получился основательным.
Прежде чем так двигать кровати, сотрудники отеля могли бы хоть немного подумать о постояльцах и убрать эту люстру!!!
3. Сами номера старые и грязные.
На открытых полках слои пыли, очень низкое качество уборки.
По заезду в номере у кровати положили б/у тапочки ( приложено фото)- позор для Marriott выдавать такое!
В номере даже нет утюга ( табличка только,что можете его попросить)- это не такие большие затраты для отеля закупиться утюгами для номеров.
Никаких приветственных фруктов/печенек не кладут ( обычно во всех отелях Таиланда были).
4. Пляж.
Рваные, старые, затертые до дыр полотенца на пляже окончательно испортили впечатление об отеле.
Само море мутновато по сравнению с пляжами Пхукета.
Не выдержав всех «прелестей» этого отельного комплекса решили выселиться на день пораньше: объяснили менеджеру ситуацию и наше разочарование, персонал не проявил никакого понимания, не пошел на встречу: списали полную сумму за все ночи.
Выехали всё равно, так как оставаться было противно.
Очень неприятный осадок остался.
P.S. Разбивали отдых: часть на Пхукете, часть в Као Лак.
До Као Лак ехали полтора часа и в итоге получили старый отель с ужасным сервисом=> испорченное настроение ...на самом Пхукете есть гораздо более свежие и качественные отели с более красивыми пляжами , чистыми номерами, приветливым персоналом и хорошим сервисом( например, той же сети Marriott/Renaissance).