Отзыв на Andamantra Resort And Villa Phuket 4

Мы останавливались на курорте Андамантра с 24 по 28 марта 2024 года.
Собственность сама по себе хорошая, и из нашего номера с видом на океан был хороший вид.
Расположение также удобное: пляж в нескольких минутах ходьбы, а также несколько ресторанов и кафе в нескольких минутах ходьбы.
Но на этом хорошая часть заканчивается.
Руководство и персонал совершенно не помогли.
Мы столкнулись со следующими проблемами

1 день .
Грязная вода в кране и ванне в туалете (темно-коричневая)
День 2 .
Ванна течет на пол в туалете.
Он продолжал протекать на протяжении всего пребывания.
Никакого ремонта.
День 3. Большое насекомое проникло в нашу комнату, ни одна горничная не пришла на помощь, несмотря на то, что звонила 5 раз.
Когда мы несколько лет назад останавливались на Бали, они сразу же приехали и решили проблему с насекомыми.
Выезд - посыльный, пришедший проверить наш багаж из номера, просто убежал, не взяв его.
Буквально менее чем за 1 минуту.
Мы сами вынесли свой багаж.
Когда мы звоним на стойку регистрации, они либо не понимают по-английски, либо делают вид, что не понимают, и в этом случае они повесили трубку.
Горничные и обслуживание номеров не берут трубку.
Еда ниже среднего, если вы вегетарианец, как мы.
А если вы хотите есть свою еду, за предоставление столовых приборов взимают плату.
Даже в противном случае вы, как правило, получите плату за мелкие вещи.
При регистрации заезда они берут залог в размере 2000 ванн, который будет списан, даже если вы потеряете карту, выданную вам за получение полотенца в бассейне.
Питьевая вода предоставляется за дополнительную плату за 1 литр каждый день для нашей семьи из 3 человек.
Наконец, мы попросили поговорить с менеджером на стойке регистрации, нам сказали, что он занят на встрече.
Мы попросили форму обратной связи, вместо этого - сказали, что не хранят, попросили разместить ее в сети.
В целом, приличный отель с очень плохим управлением и уровнем гостеприимства ниже среднего.