Отзыв на The Front Apartments 3

Мы забронировали номер для девичника, так что мы все могли бы остаться вместе и полюбоваться видом на море.
При регистрации они предложили нам 2 отдельные комнаты вместо нашего люкса, так как «он уже сдан». Мы отказались и настояли, чтобы мы получили только наш номер.
Стойка регистрации пыталась убедить нас в том, что 2 номера являются "улучшением", но мы отказались.
Мы попросили поговорить напрямую с менеджером / владельцем, но нам сказали, что они недоступны (но все это время, на ресепшене был звонок, обновляющий наш статус кому-то).

Они отказались вернуть / отменить наше бронирование тоже.
Они также утверждали, что нет никаких гарантий при бронировании онлайн на сайтах поставщиков (мы сделали это через бронирование dot com) и что нам следует обращаться к ним за помощью, а не в отель.
В тот момент, когда мы решили покинуть отель изнуренным после 2 часов ожидания в ночное время в вестибюле (на улице стало сыпаться), внезапно появляется стойка с ключами, говоря, что номер готов.
Мы были шокированы, потому что никто не проверил нас, что означает, что номер всегда был доступен.
Когда мы попросили объяснений, она начала вести себя так, как будто она не говорит по-английски.
К сожалению, мы закончили тем, что взяли номер супер усталый (11:30 вечера), номер не был чистым, был вонючий (они послали немного освежителя воздуха) и никакого вида на море.
В последние годы я несколько раз останавливался в районе Патонга, фактически в нескольких отелях рядом с этим по более низкой цене и более дорогой, чем эта афера.
Люди в отпуске не заслуживают этого на самом деле, это все разрушает.
Не рекомендуется вообще.