Туры в Самуи
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Экскурсионные туры
Отели
Самуи
Самуи
- Всего (471) Перейти>>
Погода
на Самуи
на Самуи
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Таиланда
Таиланда
Отзыв на Lanna 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1.5
2
1
Ланна Самуи находится не на главной дороге, поэтому, если вам нужно надежное такси, позвоните по телефону + 66 82 872 9972 или + 66 94 721 2294.Плюсы: Некоторые сотрудники в Ланне хороши, и бассейн действительно хороший.Минусы: С чего начать:Безопасность: в отеле есть круглосуточная стойка регистрации и камеры видеонаблюдения.Однако на самом деле у них нет никакой охраны.Однажды вечером, когда стойка регистрации закрылась, отель уведомил нас, что будет присутствовать охранник.Может быть, здесь никогда ничего не происходит; однако было бы утешительнее знать, что у них есть служба безопасности.Что мешает случайному человеку войти на территорию отеля?Кроме того, на главной двери нет глазка.Поэтому, когда кто-то стоит у двери, вы не можете увидеть, кто это, прежде чем открыть.Отель: отель по большей части эстетичен; что и привлекло нас в отель.Однако у нас было несколько неприятных событий, которые привели к моему рейтингу. 1) отель оставил нас в затруднительном положении! !В наш первый полный день на Самуи мы еще не были знакомы с этим районом.В отеле есть трансфер, который курсирует до 19:00. Они не берут с вас плату за посещение 7/11 или соседнего отеля The CHI. Они высадили нас в The Chi и сказали связаться с ними, когда мы будем готовы, чтобы нас забрали.Мы связались с ними, и они сказали, чтобы они вызвали такси и вернулись в отель.Никаких объяснений, почему трансфер недоступен, просто возьмите такси.Мы даже не знали, как вызвать такси и где мы находимся.Когда мы вернулись в отель, я был в ярости.У меня был обмен словами с мужчиной на стойке регистрации.Они не предприняли никаких усилий, чтобы разрешить ситуацию, компенсировав нам стоимость такси.Только что рассказал мне историю о том, как водитель попал в чрезвычайную ситуацию и ему пришлось ехать домой.Почему вы не упомянули об этом в первую очередь, когда я потребовал обратного перевода? ! ?Зачем ждать, пока мы вернемся в отель.Я не верю их истории. 2) кондиционер в номере не работал должным образом.Когда мы заселились 8 февраля в 21:45, в комнате было 27 градусов.В отеле есть пульт дистанционного управления для регулировки температуры.Мы использовали контроллер, чтобы установить температуру на 18, однако она осталась на уровне 27. Если бы не вентилятор в комнате, сон был бы кошмаром.На следующий день, когда мы проснулись, я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться.К сожалению, они прислали обслуживающий персонал в нашу комнату, чтобы «починить ее», они пришли, когда мы завтракали.Мы ждали несколько часов; однако никаких изменений.Мой муж проверил температуру внутри и обнаружил, что она составляет 28 градусов (изображение прилагается).Температура в помещении для пинг-понга от 27 до 25. Мы бы выехали из Ланны, если бы там были другие хорошие отели.Я вернулся на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и заявленный номер (27) в кондиционере был неправильным.Число (18) на пульте дистанционного управления было правильным.Если это было так, что пришло и исправило техническое обслуживание?Кроме того, в комнате было жарко! !Мы пробыли в отеле 8 дней, а на третий день температура начала падать.Совершенно неприемлемо не сделать ничего ценного для решения проблемы.Я ненавижу лжецов и плохое обслуживание клиентов.Мы никогда не вернемся в Ланну Самуи.
Автор: EaRose
Дата публикации: 26-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lanna
28.02.2024
В этом отеле царит атмосфера спа-бутика. В тот момент, когда вы входите в главную зону, вы чувствуете себя расслабленным. Бассейн был восхитительным, с отличными плавающими стульями. Занятия йогой и массаж были потрясающими. Номера были чистыми и современными, с великолепной террасой с видом на бассейн
Подробнее
14.11.2022
отличный отель, чистый
Не понравилось : очень скользкий пол в комнатах и острые углы, если вы с ребенком, то имейте это ввиду. вода в душе имеет две температуры, либо ледяная, либо кипяток. на кухне в комнате не было посуды и приборов, но по запросу принесли. цены на напитки в кафе слишком завышены
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с морской водой
Детский бассейн
Собственный пляж
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Собственный пляж
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее