Отзыв на Santiburi Koh Samui 5

Отдыхали семьей: 2 взрослых и 1 ребенок в период с 02.01.2011 по 15.01.2011.
Начну свое повествование с рассказа о перелете.
Поездка пришлась как раз на тот момент, когда в Московских аэропортах случился кризис с отсутствием жидкости для антиобледенения.
Кому пришлось путешествовать в тот период, вряд ли забудут, как задерживались рейсы, и люди были вынуждены просиживать сутками в аэропортах.
Скопление людей было так велико, что негде было просто присесть, все лавочки в залах ожидания были заняты, люди вынуждены были размещаться на полу.
В продуктовые магазинчики были километровые очереди, информацию о вылетах службы аэропорта не объявляли.
Мы летели тайскими авиалиниями и, поэтому, вылет был задержан только на три часа (повезло, как говорится).
Так как первый раз летели стыковочным рейсом (Москва - Бангкок, Бангкок – Самуи) время ожидания в аэропорту Бангкока 1,5 часа до внутреннего перелета, а время прибытия сдвигалось как минимум на три часа, очень переживали, как мы вообще долетим до Самуи.
Но все прошло идеально – в аэропорту Бангкока нас зарегистрировали, препроводили и посадили на внутренний рейс до Самуи .
Представителя турфирмы в Бангкоке не было, все четко организовали службы аэропорта (при том, что самолет из Москвы задержался, время пребывания в Бангкоке не изменилось). С багажом проблем не было – сдали в Москве, забрали по прибытии на Самуи.
Не упомянула ранее, что туроператор, обеспечивший нам путешествие был Коралл Тревел.
По-прилету на Самуи нас встретил с табличкой не гид, а доверенное лицо – представитель местной национальности, который препроводил нас до трансфера.
В отеле нас встретили приветственным коктейлем.
При оформлении документов (а мы приобретали пакет, где были оплачены завтрак и ужин (скажу сразу, что отель предлагает предварительную оплату только завтраков, но нам было удобно внести сразу определенную сумму и знать, что ужины у нас оплачены), выяснилось, что оператор не дал информацию об оплате нами ужинов (и, видимо, эту сумму в отель не перевел), хотя в наших ваучерах это было указано «HB».
Решение этой проблемы с туроператором взял на себя менеджмент отеля, и больше этот вопрос для нас не затрагивался (ужины считались оплаченными), хотя столкнуться с такой ситуацией было очень неприятно.
Об отеле.
Отель понравился очень.
В номере множество мелочей, которые приятно удивили (пляжная сумка, плетеная шляпа от солнца, соль для ванны, вода питьевая в неограниченном количестве, вино, фрукты в номере каждый день).
На пляже в деревянных сундуках (информация для тех, кто едет с детьми) совки, ведерки, мячики, формочки, можно ничего с собой не брать.
Для детей работает мини-клуб (детки рисуют на кокосовом орехе, делают свечи и т.д.) один раз было представление для детей.
Хочу сказать, что детям уделяется много внимания.
Управляющий отеля каждый день делал сыну небольшие подарки, так что мой ребенок чувствовал себя, процитирую: - Как принц.
Питание очень достойное, фреши на завтрак (на выбор из 10-12 наименований фруктов или овощей). Служащие отеля на берегу приносят воду и мороженое (бесплатно).
Тематические вечера с различной национальной кухней проводились в основном в ресторане около пляжа.
Там же во время ужина звучала живая музыка, либо было небольшое представление.
Каждый вечер девушка в национальной одежде, преподносила дамам розы (мелочь, а так настроение создает!). Раз в неделю - коктейльная вечеринка.
В Spa понравилось, но только, к сожалению, наши соотечественники (коих количество составляло 70% от общего числа гостей), не оставило нам (приехавшим 2-го января) возможности записаться на желаемое количество процедур!
Могу вспомнить лишь один «минус» отеля или скорее организации досуга (очень субъективный). Это шоу трансвеститов, которое проводилось несколько раз, в том числе в день празднование русского Рождества.
Моё впечатление: уличная самодеятельность на самом примитивном уровне, более похожее на кривляние под фонограмму, с примитивнейшими сценическими костюмами.
Это «действо» было совершенно неуместно в день святого Рождества, и вообще, в отелях такого класса выглядело по меньшей мере странно.
Люди с детками покидали праздник, т.к. было неприятно.
Во всем остальном нет никаких замечаний.
Отдельное спасибо хочется сказать Даше – русскому менеджеру отеля!
Хочется отметить такие ее качества как профессионализм, доброжелательность, отзывчивость, желание помочь, и сделать отдых наиболее комфортным.
Дашенька нам помогала в мельчайших затруднениях грамотно и оперативно.
Благодарим от всей души!
Управляющий отеля Вилли Оптекамп очень внимательный, с раннего утра до позднего вечера он курирует службы отеля, и я думаю, что благодаря его работе сервис и обслуживание в отеле на самом высочайшем уровне.
Отель очень рекомендуем к посещению!