30-01-2012

Российским дипломатам в воскресенье удалось добиться компромиссного решения проблемы около 200 клиентов компании "Ланта -тур", проживающих в гостиничном комплексе "Амбассадор Сити Джомтиен" (Ambassador City Jomtien) в Паттайе . "Сотрудники консульского отдела начали переговоры с руководством "Амбассадора" еще в субботу вечером. В воскресенье с самого утра в гостинице присутствовал и вел переговоры заместитель почетного консула России по провинциям Чонбури и Районг , - сообщил РИА Новости заведующий консульским отделом посольства России в Тайланде Андрей Дворников. - Кроме того, один из сотрудников консульского отдела из Бангкока выезжал в Паттайю и вел прием граждан в помещении почетного консульства до 21.00". В "Амбассадоре" около 200 туристов "Ланта-тура" утром собрались у стойки администратора в холле отеля, ожидая прибытия консульского работника. "В результате переговоров с руководством отеля и с туристами удалось добиться следующего: гостиница предложила клиентам "Ланта-тура" оплатить свое проживание не по полной, а по специальной цене внутреннего Тайландского рынка, которая значительно ниже", - сказал РИА Новости заместитель почетного консула Виктор Кривенцов, который вел переговоры. По его словам, отель предложил туристам в обязательном порядке оплатить проживание до воскресенья по специальной цене, а затем либо остаться до окончания отдыха в своих номерах по этой же специальной цене, либо переехать в более дешевые номера в "Амбассадоре", либо переехать в гостиницу подешевле. "Амбассадор Сити Джомтиен" - третья по количеству номеров гостиница в мире, здесь их более пяти тысяч. "Большинство собравшихся в лобби "Амбассадора", согласились проживать в гостинице до окончания отдыха по специальной цене, чтобы потом, уже в России, предъявить счета компании "Ланта-тур" и ее юридическим представителям для возмещения понесенных затрат", - сообщил Кривенцов. В результате переговоров руководство отеля также согласилось открыть для клиентов их сейфовые ячейки и разрешило забрать хранившиеся там паспорта, деньги и ценные вещи, отменив таким образом собственное принятое накануне решение. К середине дня в "Амбассадор", услышав о том, что там находятся консульские работники, стали приезжать за консультацией представители целых групп клиентов "Ланта-тура" из других отелей Паттайи. По предварительным данным, до тысячи клиентов туроператора в настоящее время находятся в Паттайе и еще около 500 - на острове Пхукет. "К сожалению, руководители Тайландского офиса "Ланта-тура" телефонных звонков не принимают, сами ни с кем не связываются и практически не участвуют в разрешении проблем", - признал Кривенцов. Кроме того, добавил он, в эти дни зафиксировано несколько случаев, когда гиды "Ланта-тура", уже зная о приостановке деятельности своей фирмы, собирали с клиентов деньги за экскурсии, а затем пропадали вместе с деньгами.