Отзыв на Movenpick Resort & Marine Spa 5

Отдыхали в этом отеле в течении двух недель в конце августа.
Ехали anex tour, из аэропорта трансфер.
Приехали поздно вечером, даже уже смирившись с тем, что не сможем поесть после дороги.
Из автобуса вещи донёс портье, который позже и поднял их за доллар.
Заселили быстро, с этим не было проблем.
Номер у нас с шикарным видом на море, очень красиво.
Специально взяли такой, чтобы был тихий отдых без шума дискотек.
Однако во вторую ночь нашего пребывания мы не могли уснуть часов до 5 утра из-за дискотеки на пляже для местных богатеев.
Позвонили на ресепшен, те сказали что знают и что ничего не могут сделать.
Тут сразу вспомнились отзывы об этом отеле, как тихом бизнес отеле.
Времени той ночью было много, так что мы написали письмо в мовенпик.
На следующий день нам позвонили, извинились, предложили бесплатно сходить в итальянский ресторан (правда за напитки платить, это осн смутило, тк обычно в таких ситуациях отели 5 звёзд не выставляют никаких условий, тем более что у нас все включено). Конечно испорченный сон это не удалось вернуть, а жаль!!!
В номере относительно чисто, полотенца меняют, воду дают бутилированную.
Шампунчики в бутылочках.
Но иногда горничная то полотенце забывала положить, то убраться, что приходилось звонить и просить, чтобы недостающее принесли.
Чаевых мы не оставляли, тк уборка оставляла желать лучшего.
Еда нормальная.
На завтрак можно выпечку, яичницу, омлет, соки чаи поесть.
Но есть большой дефицит с кружками и стаканчиками (и кружки маловаты, вообще для питья не хватает и приходится по две три штуки брать). Обеды и ужины практически одинаковые.
Расстроило то, что вся еда очень соленая и перченая!!! Если с маленькими детьми ехать, то наверное еду с собой им брать надо, тк им есть там особо нечего, кроме фруктов.
Фрукты кстати они вообще не моют.
Мы не фанаты специй, поэтому питались в основном фруктами, которые брали с собой и мыли.
Официантам стоило бы поучиться минимальному этикету, потому что они позволяют свистеть клиенту, тем самым привлекая к себе внимание.
Тарелки очень грязные (часто встречаешь присохшую грязь), приборы тоже.
После ухода гостей официанты не торопятся убирать стол, так может продолжаться около часа.
Иногла создается ситуация, что нет свободных столов, все просто грязные и неубраеные.
Еда очень быстро заканчивается.
В целом еду с обслуживанием можно оценить на троечку...
Персоналу бы вообще следовало бы молчать вовремя: то нас на обеде пересаживали с одних столов на другие, то на шокадном часе, то уборщица тебе на своём говорит где ходить, а где нет.
В отеле 5 звёзд это как-то странно видеть!!!
В первый день мы опробовали бассейны, тк море штормило.
Вода в бассейне очень сильно отдаёт хлоркой, даже с морской водой.
Да и за все пребывание мы не разу не видели как его моют.
В первые дни заболели с температурой, скорее всего из-за бассейна.
На пляже грязновато, плохо убирают, хотя он тоже принадлежит отелю.
Есть лежаки, правда матрацы на них никто не менял наверное с момента основания отеля.
Очень грязные и пахнут.
Мы побрезговали и отдыхали на тёплом песочке.
В море есть медузы, но вода очень тёплая.
Медузы жалят неприятно, но все ожоги за сутки проходят.
Совершенно согласна с отзывами о сервисе в отеле, им ещё работать и работать.
Перед отъездом хотели взвесить чемоданы(были во многих отелях Европы, везде это можно сделать за монетку на специальных весах отелч), здесь же нам сказали, что в отеле нет весов, зато есть человек, который имеет свои весы и у которого в определённое время можно ими воспользоваться.
Конечно же нам это не подошло.
Очень очень странно: отель 5 звёзд, а нет элементарных вещей.
Напротив отеля есть несколько магазинов.
Мы гуляли по многим, и можно сказать, что все местные сувениры можно и рядышком купить, никуда не ходя.
Двум девушкам, как нам было страшновато ходить в центр Суса.
Тунисцы очень неприветливы, и по большому счету хотят нажиться на вас.
Мы были в магазине женераль- это их местный государственный магазин, где продают алкоголь.
Выглядит обыкновенно, типа нашей пятерочки.
На Медину не ходили, страшновато... если пойти направо от отеля можно найти несколько торговых центров, есть европейские фирмы типа Benetton, desigual и parfous.
Оценивая отдых в этом отеле и сравнивая с другими аналогами, приходим к выводу, что отель далеко не на 5. 3 им можно поставить а старания, но есть над чем ещё работать.
Правда, наблюдая за всей картиной в отеле, понимаешь, что выряд ли они будут что-то улучшать: люди и так приезжают; и местные, и русские.
Конечно, в моём отзыве достаточно негатива, но то, что было хорошее в отеле, и так должно быть, а вот когда видишь недостатки, то все положительные моменты перебиваются.
К счастью, мы отдохнули очень хорошо, но поняли, что больше в Тунис не поедем.
Слишком уж сильно нас впечатлил их "местный колорит".