Отзыв на Africa Tunis 5

Я возлагал большие надежды на свое пребывание в отеле «Африка» в Тунисе, особенно потому, что оно выпало на первый день исламского года.
Я надеялся на теплый праздник культуры и комфорта, но, к сожалению, некоторые аспекты не оправдали ожиданий.
Качество номера:
Сама комната напоминала возврат к ушедшей эпохе с ее атмосферой 70-х или 80-х годов, которая не была бы такой плохой, если бы работал кондиционер.
В 5-звездочном отеле работающий кондиционер - это нечто само собой разумеющееся, но от моего мне было душно и некомфортно.
Положительные аспекты:
Однако не все было так уж плохо.
Расположение отеля было идеальным, именно там, где вы хотели бы быть в Тунисе.
И вид из моей комнаты был просто потрясающим – глядя на город, я чувствовал, что могу впитать дух этого места, что было небольшим утешением среди других проблем.
Негативные аспекты:
Однако самым впечатляющим был мой опыт в баре.
Обычно они подают алкоголь всем, кто просит, но поскольку в первый день исламского года я говорил по-арабски, я внезапно лишился права.
Мне сказали, что обслуживать можно только иностранцев.
Это было так странно и, честно говоря, довольно оскорбительно.
Когда моя американская клиентка попыталась сделать заказ для нас обоих, они настояли, чтобы она выпила обоих.
Я имею в виду, правда?
Контраст с другим персоналом:
Я скажу, что не все в отеле были частью проблемы.
Некоторые сотрудники были искренне гостеприимны и профессиональны, показывая мне то истинное тунисское гостеприимство, которое меня так волновало.
Их усилия сделали пребывание терпимым, но трудно полностью оценить его, когда другие переживания были такими неприятными.
Заключение:
В целом, мое пребывание в отеле Africa Tunis было неоднозначным.
Расположение и вид были определенными преимуществами, но они были омрачены устаревшим и неудобным номером, не говоря уже о тревожном опыте в баре.
Я изо всех сил стараюсь дать более 2 звезд, хотя некоторые моменты моего пребывания были хорошими.
Отелю необходимо решить эти проблемы, начиная с таких основ, как работа кондиционера.
Но что еще более важно, им необходимо пересмотреть свою политику и подготовку персонала, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и уважаемым, независимо от его языка или происхождения.