Туры
в Тунис
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Майские праздники
- Новый год 2024
- Раннее бронирование
Погода
в Тунисе
в Тунисе
Курорты
Туниса
Туниса
- Гаммарт
- Джерба
- Дуз
- Корба
-
Махдия
от 115320₽
-
Монастир
от 110707₽
-
Набёль
от 144519₽
- Седрия Бич
-
Сусс
от 98406₽
- Табарка
- Таузер
- Тунис
-
Хаммамет
от 116088₽
Ростуризм разъяснил порядок выплат туристам при отказе от путевок в Тунис
30-06-2015
Туроператор в случае отказа туриста от поездки может удержать с него сумму своих расходов, подтвержденных документально, а не заранее зафиксированный в договоре процент от стоимости путевки, сообщается во вторник на официальном сайте Ростуризма.
Ведомство дало разъяснения в связи с многочисленными обращениями туристов, отказывающихся от уже приобретенных путевок в Тунис и желающих вернуть себе стоимость поездки.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, если договор невозможно исполнить из-за обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг, напомнили в Ростуризме. "В соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств.
Туристу возвращается денежная сумма за вычетом фактически понесенных туроператором расходов, если иное не предусмотрено договором.
При этом расходы должны быть подтверждены документально.
Если же турист не согласен с размером вычета, он вправе оспорить его в суде", — сообщается на сайте ведомства.
В Ростуризме назвали правонарушениями случаи, когда в договор о реализации туристского продукта вносятся пункты об удержании с потребителя в пользу туроператора при расторжении договора фиксированной суммы, в том числе в процентном отношении к цене услуги. "Ростуризм через отраслевые общественные объединения обратился к туроператорам с просьбой проявить социальную ответственность и до стабилизации ситуации в Тунисе пойти на встречу туристам, в том числе, с их согласия заменить уже оплаченные туры на альтернативные направления (при возможности)", — говорится в сообщении.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
04.08.2014
Практические советы турагентам по ситуации с «Лабиринтом»
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
29.08.2017
А был ли в Турции вирус Коксаки...
По уточненным данным ситуационно-кризисного центра (ДСКЦ) МИД РФ, вирусом Коксаки в Турции с 1 июля по
По уточненным данным ситуационно-кризисного центра (ДСКЦ) МИД РФ, вирусом Коксаки в Турции с 1 июля по
23.07.2014
Рекомендации Правовой комиссии РСТ в связи с проблемами турфирмы «Нева»
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
Последние события на туристическом рынке показали, что многие представители турбизнеса до сих пор не разобрались
08.04.2020
РСТ предлагает 18 месяцев спокойствия и уверенности
Российский союз туриндустрии продолжает формировать предложения по первоочередным мерам, способным смягчить
Российский союз туриндустрии продолжает формировать предложения по первоочередным мерам, способным смягчить
23.10.2017
РСТ подготовил законопроект, разграничивающий ответственность туроператоров и авиакомпаний
Юристы Российского союза туриндустрии (РСТ) подготовили законопроект, предполагающий внесение поправок
Юристы Российского союза туриндустрии (РСТ) подготовили законопроект, предполагающий внесение поправок