Отзыв на Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5

Я настоятельно рекомендую НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Это определенно 2-звездочный отель. Это фотографии того времени, когда отель был новым. Ничего этого больше не существует.
Это грязное захудалое место с персоналом, который, кажется, совсем не обеспокоен.
В мою первую ночь нам предоставили 3 места для моей семьи из 5 человек, хотя мы забронировали номер на 5 человек, и это было очень четко указано в подтверждении бронирования.
Туалеты в коричневых пятнах, отколовшаяся плитка, порванные обои и густая пыль на каждом освещении и потолочном декоре. Сильный запах воды, из-за которого было трудно оставаться в номере слишком долго.
В коридорах очень темно, и по какой-то причине не включают достаточно света, даже когда мы жаловались, что наши дети боятся ходить одни.
Еда была ограниченной, хотя мы платили по системе «все включено». С каждым днем они продолжали уменьшать количество подаваемых блюд.
Я понимаю, что кошки — прекрасные животные, но персонал позволял кошкам ходить по чистым тарелкам, что мне показалось очень негигиеничным.
Администратор не помогает намеренно. Любые проблемы или просьбы, которые у вас возникали, они перекладывали на следующего человека, заставляя вас ждать несколько дней, прежде чем их рассмотрят.
А спа, честно говоря, они настоящие мошенники.
Только парикмахерская окажет вам услугу, стоящую денег.