Отзыв на Q Premium Resort 5

Заехали в отель 31 октября до 7 ноября.
Первое впечатление - внешне все очень не плохо.
Выглядит стильно и вроде как ухоженно...
Приехали в 10-ть утра, примерно, на арендованном авто.
Парковка для автомобилей только вдоль тротуар и несколько мест у входа.
Парковщик любезно взял ключи и перепарковал авто как надо.
Тур составлял сам к турагенствам не обращался.
На рецепшене встретили странно.
Немного надменно толком ничего не объясним повесили бирки на руки и дали анкеты заполнить.
Заполнил, подхожу даю документы и паспорта.
С меня требуют "ваучер". Я им даю распечатку "ваучера" с сайте где оформлял отель и мне говоря это не ваучер и спрашивают от какого туроператора я... я им разъясняю что это ваучер, оформленный на сайте, вот номер, вот оплата...
Еще раз смотрит на бумажку ничего не понимает и ему коллега подсказывает что это через интернет оформленный номер.
Тогда начинаются движения - разобрались.
Номер готов не был, на предложили пройти на завтрак.
Три зала все выглядит достойно,но еда... ни мне ни жене не понравилась.. выбор вроде и большой но выбирать не из чего.
Готовят очень средне.
Вино подавали в пластиковых стаканчиках.
Обслуживание.. отдельные рабочие хорошо справлялись другие так себе.
ПО утрам можно было наслаждаться перекрикиваниями через 3 зала на турецком.
Может здоровались.
Странненько для 5 звезд подумал я.
Позавтракали, подошли на рецепшн и консьерж любезно решил на проводить (других приезжающих по путевкам видимо не провожали). Подхватил чемоданы не спрашивая и повел, по дороге объясняя где что и если друг чего то надо но к нем обращаться.
Зашли в номер и консьерж стоит ждет... выпрашивает.
Номер внешне чистый но что бросилось в глаза нет чайника с кофе и чаем... 5 звезд? бар пустой и 2 бутылки воды.
Как выяснилось ни у кого не было чайников в номере.
И воду никто не приносит как было написано в буклете (надо самим брать в холодильниках в столовой во время трапез). Под кроватью никто не убирался давно. пыль и сор какой то.
На дверцах тумбочек вековая пыль.
Т.е. убираются поверхностно - только то что на виду. 5 звезд?! Специально решили проверять пылесосят ли в комнате... оставили пару ниток тут и там и ничего не поменялось. как лежали так и остались лежать спустя 2е суток.
Окна и балконом выходили у нас на соседний очель в 30- метрах с той стороны где у них кухня.
При открытом балконе был постоянный шум/гул но закрыв ничего слышно не было - шумоизоляция отличная.
Через 4 дня, решили воспользоваться прачечной так как предстоял долгий путь в кападокию.
Не найдя в номере прайс ни пакета как полагается позвонили на рецепшн спросили есть ли прачечная. говоря в номере должен быть пакет и прайс лист/анкета... еще раз перерыли номер - не нашли.
На ужине подошли и еще раз спросили есть ли такие услуги как воспользоваться.
Сказали что нету в номере ничего.
Пообещали утром до 9-ти все предоставить.
Наступает утро, идем на завтрак, в номер, на пляж в обед приходим ничего нет. (номера прибирают). ждем еще и уже после ужина снова звоним на рецепшн и просим чертов прайс и пакет.
Говорят "уже только завтра"... ругаемся забываем.
Через 20 минут приносят прайс лист.
Пакета нет.
Прайс.... космический... носки постирать 3 доллара.. 1ну пару... забили. (в кападокии постирали все на 700 рублей).

Что понравилось... несмотря на поздний сезон анимация была не плохая.
В течении пляжного дня всякие развлечения и игры для детей и взрослых, вечером дискотека, караоке и розыгрыши типа мистер отеля мисс отеля (конкурсы стандартные). Единственное что не понравилось это видимо основной руководитель аниматоров, самый старший турок.... очень пошлый.
Неуместные шутки при детях.
Чуть до драки не дошло.
Молодые аниматоры в целом молодцы, возили пару раз в клуб Аланьи "Иллюзион" (советую разок хотя бы съездить). Очень понравилось.
Таких клубов не видел раньше. все на уровне.
Единственно на месте аниматоров я бы чуть меньше пил... :)
Пляж.... не ухаживают.
Только шезлонги катают туда сюда да за посетителями убираю тарелки стаканчики, но сам пляж в окурках и другом мусоре.
Мелкая галька + крупная галька.
Полотенце выдают.
Зонтики стационарные есть.
Дежурил спасатель но только до 16-00. Есть пирс с лежаками за отдельные деньги.
Пляжный бар круглосуточный с закусками и алкоголем (все включено).
Есть 2 открытых бассейна 1.55см глубиной, + горка + лягушатник. + есть в подвале закрытый бассейн, возможно с подогревом ( не работал в наше время пребывания). Спа с небольшим тренировочным залом.
Игровая комната с некоторый автоматами, аэрохоккеем и бильярдом (все за деньги).

Контингент... видимо умеренная цена и внесезонье сказалось, Было много русскоговорящих... примерно 45% на 45% Русских и Украинцев и еще чуточку других.
Отсюда беды.
Алкошня на пляже в дрызг и можно было за завтраком услышать как такое вот "животое" орет по телефону матом не смотря на то что вокруг куча людей завтракает включая детей.
Отвратительно.

Ах да... противоковидных мер тут не соблюдает никто и даже не просят.
Набиваются в лифт как шпроты.
Не следуют указаниям стрелок и выходят через вход а не выход.
Официанты не носят маски, люди не носят маски.
Лишь повара носят и то не все.

В общем и целом это не 5ти звездочный отель в моем понимании, но все зависит от вашего бюджета и целей которые ставите.
Отель имеет большой минус по услугам и обслуживанию.
И отсутствие чайника в номере меня лично убило.
Чтобы вечером выпить чаю надо одеваться и топать на улицу в пляжный бар (а ночью в ноябре там температура опускалась до 14-16 градусов с холодным ветром). Это не летом прогуляться.
И просто придя в номер отдохнуть от солнца вам не выпить кофе..
Лично я второй раз сюда бы не приехал.