Отзыв на Sonata Villa 4

Ужасные впечатления, во-первых, наш номер совсем не был похож на фотографии в нашем бронировании.

На просьбу поменять номер (стоимостью 8 евро за ночь) мы согласились заплатить половину. Это было до того, как мы поняли, что горячей воды почти нет, независимо от времени суток. Кроме того, было качество общих помещений и предоставленного оборудования (изношенное и устаревшее), а также сколотая посуда и потрескавшаяся плитка.

На «свежеизмененном» постельном белье не раз были дыры и пятна. Уборка номера в зимнее время не проводится через день, однако нам пришлось устно попросить об уборке номера. Мы также сделали это сами несколько раз за две недели.

Горничные были чрезмерно громкими и мешающими, часто будили нас стуком и грохотом, пока выполняли уборку в соседних комнатах.

Когда мы подошли к персоналу, работающему в отеле, они сказали, что свяжутся с менеджером/владельцем, чтобы найти решение поднятых нами проблем, но никто не вернулся к нам до дня отъезда, они сказали нам, если мы не заплатим. повышение категории номера, несмотря на наш разочаровывающий опыт, им придется заплатить, что, очевидно, было ложью.

Мы также запросили двойной наматрасник, но наша просьба была проигнорирована, хотя мы просили много раз. Наша просьба наконец была удовлетворена через неделю после начала нашего пребывания.

Не рекомендую здесь оставаться!