Отзыв на Xeno Hotel Sonas Alpina 4

Начнём по порядку.
Ехали в отель больше 4 часов, спасибо тез туру, у которого сломался автобус и мы ждали другой больше часа. ???????????? Злые, уставшие и голодные мы приехали в отель около 10 вечера.
Нас не покормили, хотя гид уверял, что накормят.
Это первый отель, в котором при заезде нас не покормили.
Никогда, нигде такого не было, всегда Гостям оставляли хотя бы суп и пару кусков булки...
Нам же предложили ждать до 00 часов (ночной суп). Моя мама диабетик и ей нужно пить лекарство по часам и если бы гид нас предупредил, что нас не накормят, мы бы перекусили на остановке, но гид уверил, что точно накормят ужином.
В итоге нам пришлось идти в кафе((( Это при все включено...
ЭТО первый минус, второй минус - наши номера были заняты, хотя этот день оплачен.
Нам выдали 2 фемилирума вместо стандарта, кому-то эконом вместо стандарта.
Ругались все, но поменяли номер только на следующий день после 12.00. То есть получается в наших оплаченных номерах жили другие люди...
Никаких извинений и комплементов от отеля вы естественно не дождётесь и ещё будете бегать на ресепшен много раз за ключами от своего номера.
За этот ужас, что мы испытали снизила оценки отелю.
Далее номер, говорю всем - берите стандарт.
Там есть балкон и номер чище и новее.
Эконом - маленькая комната без балкона, фемили - 3 огромных помещения: туалет/ванная, гостиная и спальня, кондиционер только в одной комнате и он не справляется с духотой во всем номере, мало этого номера грязные, жутко затхлый запах и мебель 70-х годов прошлого века.
Раскладные диваны в гостиной произвели фурор.
Как в питерской коммуналке.
Ужас просто.
А администратор отеля ещё и обиделась, что нам два фемили дали вместо стандартов, а я возмущаюсь.
Эти фемили кошмарные, сантехника ржавая и грязная...
Вот такое впечатление от отеля было первые сутки, были очень разочарованны.

Далее нам наконец-то поменяли номер на стандарт и мы смогли разобрать вещи.
Ура) Номер более менее чистый, мебель уже немного моложе, годов 90-х????????????. Сантехника не новая конечно, но более менее чистая.
Но мылась я все равно в шлепках.
Кондиционер работал отлично, телевизор практически не работал, холодильник морозил.
Белье не новое, но чистое.
Кровати - 2 матраса друг на друге.
Живность в номере не обнаружена.
Убирались раз в 2-3 дня, полотенца (кидали на пол) меняли, бумагу клали.
Воду кладут в день заезда, дальше кулер вам в помощь или покупать.
Мы покупали в магазинах шок, там около 1 лиры и вкус другой, в отличие от кулера.
На этом все негативные моменты заканчиваются.
Жить можно)))

Поездка обошлась нам на 2 недели все включено около 45000 на человека из СПб.
Если вычесть авиабилеты, трансфер, то за оставшиеся деньги мы отдохнули шикарно?????????? Поэтому на номер и мебель мы больше внимания не обращали.

Питание: очень хорошее, конечно до Туниса 4* не дотягивает, но всегда была курица и рыба, нагетсы, иногда печень, редко говядина тушёная с овощами и несколько раз баранина на гриле, также шаверма (мясо на вертеле). Да, очереди были.
Но вот вам лайфак: через 15 минут после открытия ресторана очередей нет???? Все при открытии встают в очередь, а потом она рассасывается)) Ещё были жаренные в масле трубочки, пирожки с сыром, много овощей и салатов, разного вида баклажаны и кабачки.
Рыба очень вкусная: был и тунец запечённый в соли, и речная маленькая форель и ещё мелкая рыбешка.
Все очень вкусные) Гарниры: пюре, макароны, рис разный, кускус, картошка печенья.
Всегда все очень вкусно и разнообразно.
Очень вкусный фарш с соусом, брала его и с баклажанами, и с кабачками и просто с томатной пастой и мешала со спагетти, получалась паста????????????Просто многие брали только внутри ресторана, а около бассейна всегда ещё и мясо, рыба, закуски, паста.
Фрукты всегда арбуз, яблоки и апельсины.
Иногда сливы, абрикосы и персики, но зелёные.
Арбуз и яблоки, апельсины очень спелые и вкусные.
Черешню покупали в 10 минутах ходьбы за 2 доллара кг))) Потом подорожала.
Мороженое выдают на пляже и у бассейна, днем и вечером.
Вкусное, но маленькое, выдают одно в руки, но можно несколько раз подойти и взять.
Лепешки гезлиме на пляже с картошкой и сыром, в баре пироги с мясом, сыром или зеленью, похожи на армянский лаваш с начинкой.
Все очень вкусно.
Завтрак скромнее: яичница, яйца, сыр, колбаса, рисовая каша, хлопья, овощи, булочки, варенье и йогурт.
Кофе и чай не вкусный, долго привыкала к кофе после заварного кофе эгоист???????????? Но ничего, привыкла))) Питание на 5! Официанты очень быстро все убирают и вы не сидите с грязной посудой, иногда прямо тарелку выхватывают, но не потому что они такие, а за ними следит главный управляющий, чтобы у гостей всегда было чисто)

Море - шикарное, чистое, про заход прочитала сразу, купили тапочки и заходили спокойно) Можно и без них, но лично мне неприятно становится на плиту под водой в водраслях.
А в тапках ничего не чувствуется)) Очень даже хорошо.
Лежаков утром всегда хватало, матрасов тоже.
Зонты старые, от солнца защищают мало, все спаслись тем, что завешивали себя дополнительно порео или полотенцами, привязанными к зонту.
Пляж очень чистый, работник убирает каждый день несколько раз.
На пляже бар с безалкогольным напитками: вода, лимонад, соки разводные, кофе и чай.
Мороженое и лепешки гезлиме.

Бассейн и горка неплохие, для детей в самый раз.
Но мы часто там не купались.
У ребёнка бывают высыпания на хлорку.

Территория маленькая, но уютная, зелёная, красивые беседки у бара.
Пляж самый зелёный у нашего отеля на побережье, у всех пустынные.

Анимация отличная.
Ребёнок занят весь день, аквагрим каждый день бесплатно, вечером мультики на большом экране и дискотека.
Предлагали мастер-классы за деньги, расписать футболку, но мы отказывались.

Вечерняя анимация ничего, караоке, разные шоу, ребята стараются развлечь, но вот гости не всегда этого хотят.

Понравилось то, что все говорят на русском, например, в Тунисе такого нет, языковой барьер чувствуется, здесь же 3 сменных русскоговорящих администратора, аниматоры, бармен, официантка, хоть немного, но говорят.
Это очень радовало)) Лет 5 назад такого не было, чтобы все поголовно знали русский.

Интернет ужасный, пришлось покупать однодневные пакеты у своего сотового апператора.

Бар - коктейли попробовали, не очень, вино красное мне понравилось, сухое, приятное, но крепкое??????????? Муж пил раку.
Я пробовала тоник с водкой, тоже ничего.
Особенность бара - вам нальют даже без одной минуты 23.00. А иногда и в 23.00)))Были приятно удивлены, в Тунисе, например, бар закрывался за 10 минут до закрытия, а в 22.30 выдавали один стакан в руки и очень неохотно.
Здесь бармен старался обслужить очень быстро, 2 бокала в руки неограниченное количество раз????

Дискотека в отеле два раза в неделю, вывозили в город через день.

На такси или автобусе можно добраться до ценра Алании за 40 минут.
Мы ездили на автобусе, за 3 лиры с человека.
Ещё одним автобусом поднялись на крепость, погуляли и пофоткались там, потом на фуникулере спустились вниз.
Обратно также на автобусе ехали, сказали название отеля и посёлок, водитель сам остановил, где нужно))) Большая экономия денег)

Рядом с отелем много кафешек и магазинов.


В целом отдыхом довольны очень, если бы не первое впечатление, то оценка была бы выше.
С удовольствием вернусь ещё.