Отзыв на Akra Hotel 5

Очень нравится мне этот отель своим расположением, видами, красотой и ухоженностью, едой и комфортом.
Номера удобные, особенно вид на море завораживает.
Кровать отличная, пляж удачный (даже несмотря на гору, вход в воду по лесенке - данность этой части Анталии, этого района).
Завтрак и ужин порадовали разнообразием, изобилием и сервисом.
Не зря включила питание при бронировании.
Бассейны классные, хамам отличный.

Минусы : Как и в прошлый раз, ощущение что индивид.запросы гостей не читаются.
По-прежнему то же ощущение от ресепшн.
Вот честно, я нигде именно этой проблемы не видела, здесь же уже второй раз то же самое.
Несколько сотрудников между собой очень воодушевленно переговариваются, на гостей во вторую очередь внимание.
Очень долго получала номер (он уже был обозначен утром, к 14 подошла за ключом.
Минут 20 ждала, передо мной было двое.
В соседней очереди люди еще дольше ждали, мужчина даже это мероприятие снимать стал на камеру, настолько долго все происходило, все просто измаялись ждать..
Вот думаю: самая активность по заездам выездам часов с 9-10 и наверное до 16. Почему в эти часы нет 4-5 сотрудников на ресепшен?
Зато утром их человека четыре очень разговорчивых.
Все мимо сервиса, если честно.
В первый приезд подумала, просто не повезло мне.
Сейчас заявляю: ресепшн самое слабое звено в этом отеле.
Что именно не так - просто понаблюдайте.