Отзыв на Green Beyza 3

С 17.09.2015 по 24.09.2015 мне выпала возможность съездить в турцию на 7 дней. Отель выбрала рядом с морем Green Beyza 3*. Я люблю путешествовать и еще нигде не встречала такого мерзкого и унизительного отношения со стороны обслуживающего персонала. Весь персонал улыбается тебе и интересуется твоим настроением, говорят, что ты дорогой гость. Но на самом деле в этом отеле работают только корыстные, требующие деньги и лживые люди.
С начала моего заселения я особого внимания на такие мелочи, как грязные стены, известь на кране и скрипящие двери не обращала внимания, т.к. я уходила рано утром и возвращалась поздно вечером. Я приехала загорать, плавать и гулять по городу. Также я стерпела, когда рассчитывая на качественную уборку, и оставив денег горничной, я вместо чистой комнаты получила скрученных лебедей на кровати. Даже мусор не вынесли!
Но апогеем моего терпения стал день 21.09.2015 (жаль, что я не помню имен администраторов…после этого дня я не особо хотела общаться с персоналом.) В этот день я утром как всегда собиралась на пляж. Отдыхать я приехала с другом, который ежедневно ждал меня утром в кресле возле стойки администратора, однако жил он в другом отеле, расположенном рядом с Green Beyza. Администратор с первого дня моего пребывания в отеле спросил, что это за человек, кем мне приходится и кто вообще такой. Я рассказала эту информацию и администраторы всегда были одни и те же, так что все знали, что он мне не посторонний. Мой друг взял с собой рюкзак и я решила все необходимые мне вещи положить туда, для чего попросила подняться ко мне в номер. Администратор, который работал в это утро беспрепятственно позволил нам подняться. Спустились мы буквально через десять минут и тут началось действо! Администратор, который позволил нам подняться, хватает за руку моего друга и проводит его к стойке. Он начинает что-то говорить на турецком при чем не совсем в вежливой интонации (я знаю только русский и английский, а мой друг еще знает турецкий. Администратор же, который работал в это утро знает только турецкий). Администратор быстро перешел на крик, и я совсем перестала понимать, что происходит. Мой друг же, пока администратор верещит на весь отель и собирает публику из коллег, достает деньги и протягивает ему. И тут я вообще охренела!!! Мой друг берет меня за руку и мы пулей уходим. Потом я узнала, что этот человек требовал с нас денег… За что?!! Ни чека, ни других бумаг, что мы что-то оплатили, мы не получили…
Я была оскорблена и унижена до глубины души. Мой друг потребовал, чтобы я съезжала с этого отеля, т.к. посчитал его крайне ненадежным. Но я человек очень наивный и первым делом подумала, что это какое-то недоразумение. Я решила дождаться русскоговорящего администратора и объяснить ситуацию, думая, что все решиться. Но и тут меня ждал сюрприз… Русскоговорящий гид выслушал меня, подтвердил, что это недоразумение, и что его коллега не видел, как мы вошли. Это явно было ложью, т.к. в это время администратор был в холе, а помимо этого, в холе был еще персонал. Когда я начала спрашивать за что были взяты деньги, то внятного ответа не получила… А когда я потребовала вернуть деньги, раз это недоразумение, то русскоговорящий гид мне сказал, цитирую: «Не думай про деньги…Зачем ты думаешь про деньги… Вопрос же решен… Отдыхай!!Ты же наш гость». И тут я поняла, что разговоры бесполезны, если они считают, что это гостеприимство…
Никогда я больше не вернусь в этот отель! И советую всем не выбирать его, так как в этом районе есть масса других более достойных отелей. А если все же выберете его, то будьте осторожными. Здесь работают недобросовестные люди!!