Отзыв на Dobedan Exclusive Hotel 5

Начитавшись хороших отзывов и насмотревшись фотографий мы выбрали этот отель для отдыха с маленьким ребёнком (1,5 года). Перед бронированием связались с отелем и уточнили, не будет ли урезана концепция т.к. не сезон. На что нам сказали что отель круглогодичный и работает по полной. Для нас главное было: детская кроватка, горшок, питание, площадка игровая и развлечения детские. По приезду нас ждало сплошное разочарование. Во-первых - кроватка (матрас намного уже и длиннее кроватки, так что по бокам ребёнок проваливается, а голова на загнутом матрасе). Во-вторых - питание (только сок и молоко в холодильнике в главном ресторане, сразу холодное ребёнок пить не будет, баночных пюре нет, из отварного я нашла только рыбу). Из фруктов только яблоки, груши и апельсины. Детской анимации нет вообще как и взрослой. Детский клуб закрыт, а игровая площадка при нем грязная. Стали узнавать насчёт этого, нам сказали что он работает в хорошую погоду (+25С видимо это плохая погода, так по мусору вокруг и по сломанным игрушкам ясно что он и не открывался до нас). Возле бассейна с подогревом нет зонтов вообще, спасайте ребёнка от солнца как хотите! Мы попали на наплыв иранцев в отеле, обслуживают только их в ресторане и у бара. Простояли мы с ребёнком за водой долгое время, нас не замечали, а когда я попросила налить не холодной воды ребёнку, нам просто дали воду в бутылке, потом ещё ждали очереди чтобы попросить стаканчик и трубочку. На наши жалобы на ресепшн никак не реагировали, только разводили руками. Чувствуешь себя изгоем или незваным гостем. В итоге: отдых испорчен, ребёнка не знаем чем развлечь уже на 2 день прибывания.