Отзыв на Ic Hotels Santai Family Resort 5

Категорически не рекомендую этот отель
Мы отдыхали в начале августа 2023 года.
1. Отель не стоит потраченных денег
Мы заплатили за наш отдых примерно 8000$ за 10 дней. Смотрели конечно на отзывы при выборе. Но очень сильно пожалели. Номера ужасные, без ремонта. Шумоизоляции ни с окон ни со стен нет. Постоянно шумно. Даже за такие деньги здесь концепция All Inclusive, а не Ultra All Inclusive. Многие вещи за дополнительную плату
2. В основном Официанты не приветливые
Такое чувство будто некоторых официантов заставляют здесь работать. Просишь мороженое подать он его берет и кидает, просишь принести напитки или убрать стол они делают вид что не видят или не слышат тебя
3.В СПА некоторые посетители проходили голыми при детях
В один день пошли в парную, а там мужчина голым сидел, ему никто ничего не сказал. Там маленькие девочки ходили. А он сидел и трогал свой орган. Когда его попросили одеться и то что так нельзя здесь ходить, он просто сказал что не знал об этом и голышом при детях пошел в душ. и никто из персонала ему не смогли ничего сказать.
4. На 5 день дети что то съели, либо в бассейне воды выпили или что, подхватили ротовирус короче. Пару дней дети не выходили с туалета, рыгали и были с температурой. По ходу здесь везде вирус.
5. Наши соседи в один день в обед к нам сильно постучались в дверь кулаком, что аж вся семья испугалась. Он попросил нас не шуметь потому что его дочь спала, мы ему ответили что мы не шумели. Потом выяснилось что какая то другая комната шумела. По этому случаю пожаловались в Guest Relation, что такое поведение не приемлемо кем бы эти люди не были. А потом эти же соседи отомстить что ли решили что мы пожаловались на их поведение, на следующий день начали стучать в нашу стену. Guest Relation больше сутки не решали этот вопрос. В конце когда мы сказали что мы позовем полицию, только тогда решили вопрос по переселению этой неадекватной семьи от нас. Девушка славянской внешности на Guest Relation разговаривала с нами надменно будто ничего и не было. И все делала так будто мы ей были чем то обязаны. Ноль приветливости. Даже когда эти неадекватные соседи начали оскорблять нас и переходить на национальность и личность, она молча соглашалась с ними.
Короче говоря, столько ждали отпуск, пришли за хорошими эмоциями и впечатлениями. Поверили отзывам. Но отдых однозначно испорчен. Худший отель из всех которые мы были за последние 10 лет.