Отзыв на Spice Hotel & Spa 5

Здравствуете,любители путешествовать.
Хочу поделиться информацией об отеле Spice hotel &spa.
Счастье-это то,что мы испытали,когда съехали с этого отеля.Отдыхали в этом отеле с 30.12.2014г.-02.01.2015г.,хотя тур был до 06.01.2015г.
Да и отдыхом это сложно назвать,потому что спать в этом отеле было невозможно.Объясню почему:во-первых,очень тонкие стены,поэтому,если ваш сосед за стенкой храпит,пыхтит,сморкается-как было в нашем случае,то ощущение такое,что делает он это на соседней с вами кровати,а во-вторых,если на улице ветер,то окна в номере так сильно дребезжат,что о сне придется забыть.
Так не сомкнув глаз на утро мы подошли к русскоговорящий guest relations.На нашу жалобу про окна,нам ответили,что на погоду повлиять не могут,что такая проблема во всем отеле,а я собственно не просила влиять на погоду,а просила сделать что-нибудь с окнами.
Так подойдя несколько раз за день с просьбой прислать техника и скорее всего нам его прислали,так как вечером стало гораздо тише,а может просто ветер стал дуть в другом направлении.
Еще один минус данного отеля-в номерах нет утюга и если вам хочется носить глаженные вещи,то придется их сдавать в гладильную комнату,конечно же платно.Далее,уборка в номерах на троечку,пока не сказали,чтобы протерли стол,так и было там какое-то липкое пятно с прошлого заезда и пыльный пол.
Отдельного внимания заслуживает Новогодний ужин.
Если вы сидите на жесткой диете или планировали не объесться,а точнее хотите лечь спать голодным,то вам сюда.
Рассказываю как все было:когда мы пришли на праздничный ужин,то долго искали кого-нибудь,чтобы нас проводили за стол,обслуживающий персонал упорно не хотел нас замечать,в том же режиме продолжилось и за столом.
На столе стояла тарелка с холодными закусками,а далее нам принесли мороженное.
Хотя за соседними столами иностранцев обслужили по меню.
Опять пришлось идти искать кого-нибудь и объяснять,что нам не принесли горячие блюда,пришлось тыкать пальцем в меню,только тогда они начали что-то понимать.
Затем принесли горячее,но оно уже было остывшее и невкусное.
По меню были заявлены свежие ананасы,которые кстати тоже пришлось выпрашивать, а оказались они консервированные.
В общем, ушли мы голодные.
Новогодний ужин на твердую 2-ку.
Теперь про еду в целом-очень скудный выбор,а еще когда повар готовит вам омлет -он обязательно при этом будет почесывать свои мужские принадлежности.
Приятного аппетита там не было.
Выкладываю фото с завтрака-это все,что было.
Собственно и обед,и ужин в том же духе.
Никакого разнообразия и изобилия,чтобы чем-то заполнить шведский стол -ставили одни и те же салаты и овощи в трех экземплярах.
На сайте у отеля заявлен детский стол-отсутствовал,хотя детей было много.
Большинство посетителей в отеле -семейные пары и пенсионеры.
Молодым людям желающим весело провести время не сюда.
Хочется еще сказать про обслуживающий персонал в лобби и ресторанах -не любят они людей и не хотят обслуживать,не допросишься стакана воды,игнор полнейший.
Принесут кофе турецкий,а ты просишь воду к кофе,а они отвечают,что стаканы закончились или лед приносят в стакане,а я прошу ложечку-спрашиваю как же мне его доставать,а они отвечают,что закончились-руками извольте.
Поэтому на третий день перенасытившись их плохим сервисов решили купить новые билеты на обратную дорогу и бежать оттуда.
Отель претендует на 5*,но точно им не соответсвует.
Не знаю с чем это может быть связано,может то,что зимний период и несезон,хотя если с минимальной заполняемостью с сервисом большие проблемы,то что будет в высокий сезон?
Да,кстати,когда мы сообщили,что завтра съезжаем раньше срока,то вечером нам в номер принесли комплимент от отеля -фрукты и бутылку вина,которого и так можно пить в неограниченном количестве по системе all.
Про прилегающую территорию отеля ничего сказать не могу,так как была плохая погода и осмотреть её не удалось.
В общем,если вы хотите отдохнуть хорошо,то не выбирайте этот отель.
Приятного отдыха и новых впечатлений!!!
С уважением,
Юлия