Отзыв на Royal Arena Resort & Spa 4

Максимально негативный опыт!
Отель был выбран нами за то, что он позиционирует себя как 5 звездочный.
Приехали мы в 12:30, понятно, что Ураза байрам, но ждали мы больше трех часов на ресепшне, чтобы получить свои заветные ключи.
Заметьте, отел позиционирует себя как 5 звёзд.
Самое страшное началось после того, как мы получили ключи и пошли смотреть свой номер.
Как только зашли в ванную, обнаружили очень грязный и протекающий унитаз.
Причиной нашего такого долгого ожидания было именно то, что они говорили, что наш номер якобы убирают!
Следующий сюрприз ожидал нас дальше, номер оказался без окон, что можно увидеть на фотографиях.

Есть подозрения, что это один большой номер, и из-за наплыва посетителей его так разделили на два и всучили нам эту ужасную часть.

Вообще не советую никогда и никому этот отель, считаю, что звезды у этого отеля от балды.
Ужасный ресепшн, ужасное обслуживание и ужасное состояние номеров

Еще и не работал телефон в номере.