Отзыв на Kairaba Bodrum Imperial 5

Отель выбрали сами. Встречали много отрицательных отзывов, решили особо не прислушиваться. Думали врут и нас не коснётся, но все оказалось правдой. Приехали в отель вечером на индивидуальном трансфере. Нас было четверо: молодая пара и мы с дочкой. При оформлении заезда дали по 1000 лир девушке, которая нас оформляла, чтобы дали хорошие номера без проблем (чтобы все работало). Нам показали номер на 4-х с одной ванной, далее соединённых 2 номера. Мы объяснили, что нам нужно 2 отдельных номера. Нам не хотелось мешать молодой паре. В итоге нас поселили в ужасные номера, у наших друзей оказался номер с видом на какую промзону, с каким-то работающим агрегатом, что спать невозможно. В нашем номере не было халатов, которые пришлось выпрашивать отдельно. Номер старый, ремонта не было 10 лет. Под кроватями грязь. На ресепшене нам пообещали на следующий день поменять номера. Надо сказать, что общаться с ними крайне трудно, они не знают ни английского, не тем более, русского языка. Общались с помощью переводчика турецкого языка в телефоне. В итоге, после долгих переговоров, нас с дочкой в обед переселили в другой номер. Поменяли шило на мыло. Теперь у нас была одна большая кровать, на которой спать невозможно. Один поворачивается, а другого подбрасывает. А для наших друзей номер не нашелся. Тогда мы предложили отдать деньги – 1000 лир, раз номер предоставить не могут. В этот момент появился наш гид Мустафа (от Корала), который был очень удивлен, что мы дали такие большие деньги – 2000 лир и пошел смотреть на видеокамерах момент передачи денег. В холле установлено 2 камеры. Нас с собой не взяли. После просмотра он сказал, что там нет передачи денег и они вызовут полицию и обвинят нас в клевете и нам лучше сменить отель. После чего уехал. Стало понятно, что гид на их стороне. Мы позвонили на горячую линию и объяснили, что нам нужно просто поменять номер. Переговоры прошли успешно и наших друзей пересилили. Весь номерной фонд очень старый. Территория отеля понравилась, очень зеленая большая. Хороший пляж, много лежаков, за лежаки не воевали. Никто их не занимает в 6 утра. Море чистое, вход в море - песок, но море было очень холодное. Почти не купались. Еда ужасная, готовят очень плохо. Из фруктов более-менее это арбузы и то не всегда. Бармены готовят ужасные коктейли, пить невозможно. Разочаровали рестораны Аля карт. Более-менее нам показался сначала Итальянский ресторан, но падали такую ужасную пиццу и мясной стейк, что мнение резко изменилось. Анимационные программы никакие. Ходили в СПА. В хаммаме помыли волосы каким-то ужасным мылом, которое в течение 3-х дней пытались вымыть. С трудом получилось. Массаж оказался никакой. Обещали хорошо промять, но только слегка гладили. Фитнесс центр не посещали, так как нам заранее сказали, что тренажёры там сломаны. Убирались в номерах очень плохо. Постельное белье нам сменили после 8 дней пребывания и только потому, что мы пожаловались на стойке работы с гостями. Неохотно меняют полотенца. В мини барах нет даже пива и неохотно его пополняют. В туалете нет никаких принадлежностей, хотя отель позиционирует себя как 5*. Нет даже стаканчиков под зубные щетки. Экономят на всем. Номера требуют капитального ремонта. На территории отеля очень сильно пахнет навозом, из-за чего невозможно открыть балкон. Рядом находится деревня, поэтому слышен рев коров и крик петухов.