Отзыв на Eldar Resort 4

Июль 2022. На 4 день такого «отдыха» очень хотелось все закончить.

Отвратительная работа русскоговорящего персонала на ресепшене.
Размещение в номерах, нас неверно расселили в двух номерах - день потерян.
Не слышат просьб и замечаний, связанных с проблемами проживания.
Не оказали помощь в оперативной доставке больного ребенка с травмой на лице и отравлением с температурой(врачи приезжали, ошиблись номером и они уехали)
Это не исключение, а система - каждый день находясь в баре можно наблюдать как отдыхающие выясняли с ними отношения.
Одна женщина сказала «я сейчас тут лягу на пол и никуда не уйду пока меня не заселят» и только после требований вызвать руководство - работница ресепшена достала ей ключ от свободного номера.

Очень опасная ситуация в отеле по здоровью.
Заболели у нас четверо из пяти отдыхающих: ребенок - тошнота рвота диарея, t-ра 39,
трое взрослых - t-ра 38, тошнота и рвота многократно.
Причина осталась не известна, на ресепшене сказали это только у нас, а через день вечером скорая увозила маленькую девочку и мы узнали что за два дня еще минимум у 15 отдыхающих такая проблема.
Мы своего ребенка возили по страховке в больницу в Анталию - еще один день потерян.

Отвратительная «уборка» - на второй день мы повесили табличку с просьбой убрать - ничего не происходит.
На третий день повесили табличку - на нее кто-то из персонала повесил свою с текстом «мы хотели убрать, но вы просите вас не беспокоить» Я отнес это на ресепшен с требованием убрать, но и тогда ничего не произошло.
Уборка номера первый раз - на 4 день пребывания, полотенца меняли, частично и приносили не все.
У друзей не меняли вовсе, просто складывали старые.
Гель шампунь увидели на 4 день пребывания.
Туалетную бумагу мы просили трижды в день и принесли только вечером, когда я собрался идти за ней в магазин.
Лайфхак - чтобы получить желаемое - обращайтесь напрямую к персоналу, они тут же все выдают.
На ресепшен звонить и ходить нет смысла.

Кондиционер в холле и на этажах не работал ни одного дня, вместо этого работники открывали окна чтобы делать сквозняк горячим воздухом при +42*С.
Под стеклянным куполом в такую жару находиться в баре или холле невозможно.

Пляжные полотенца выдаются в обмен на депозит 5$/шт.
Постельное белье застираное, с пятнами.

Питание однообразное, и надоело уже через 3 дня.
Курица была 1 раз в первую неделю…
Бар на пляже - разведенное кислое пиво и что-то из еды сомнительного качества, на жаре такое брать опасно.
Бар у бассейна так себе.
Ходили в основном в лобби-бар.

И теперь самое главное из-за чего нельзя ехать в этот «отель 4* ультра все включено» - вонь де%ма от рядом находящихся очистных сооружений.
Это слышно как только входишь с улицы на территорию отеля.
Начинается приблизительно с обеда, вечером очень сильно и заканчивается под утро.
Сильнее всего воняет на внутренней части отеля, где происходят все активности, расположены бассейн, лежаки, бар, снек бар, и территория вечерних «развлечений». Прованивается все, и одежда и даже кожа.

Хуже всего тут живется в номерах с видом на бассейн и красивую природу, зелень и горы.
У наших друзей балкон номера нельзя было открыть даже ночью.
У нас был номер с окном на противоположную сторону, но и сюда стало долетать на пятый день, и проветрить смогли только на следующий день, когда перестало вонять.
Только один день из наших 11 - воняло меньше, и у сцены лаже было много людей, когда проводился конкурс мисс отеля)) Наверное у менеджера все-таки есть возможность временно повлиять на ситуацию..
Со слов знающих такое продолжается уже 2 года.

В-общем, крайне не рекомендую.
Если ничего тут не изменится - даю этому вонючему месту год-два и им конец.
Люди поймут со временем, что в живя в г%не нельзя писать положительные отзывы.
Понятно что они проплачены