Отзыв на Monna Roza Beach Goynuk 4

В этот отель я попала случайно, точнее меня заселили туда представители принимающей стороны "Корал тревэл". В Анталии возле автобуса меня и ещё двух девушек нелюбезно встретила Дарья Ломакина и безапелляционно заявила, что вместо оплаченного и указанного в ваучере отеля "Британия" в центре Кемера везёт в отель "Монна Роза бич" в Гейнюк, так как в "Британии" мест нет, что она знать ничего не знает и знать не хочет.
Видимо эта девушка совсем не дорожит своим местом работы, общаться с клиентами не умеет, поэтому все это, естественно, было ей высказано и позже изложено в претензии.
Большой жирный минус "Коралу" за некомпетентность отдельных сотрудников!

Надо сказать, что в такую ситуацию я и мои попутчицы попали впервые!
Всего же в отеле нас собралось 11 таких "горемык" - целая диаспора из разных городов.
Всех "кинул" тот же "Корал". Четыре дня подряд мы осаждали своих местных турагентов, отельного гида Эльмиру Ахметову (вот эта девочка - МОЛОДЕЦ!!! - выдержала и разрулила ситуацию) и горячую линию с требованием переселить нас туда, куда мы изначально собирались.
В качестве компенсации нам были предложены различные экскурсии (я взяла Демре-Мира-Кекова) и бесплатный трансфер (да-да, его нам пришлось выбивать!) после того, как мы все написали расписки, что не имеем претензий к принимающей стороне "Одеон-тур".

Наконец, 13 июля мы перебрались в Кемер и вот тут.... мы все (11 человек) как-то вечером собрались за ужином в "Британии" и честно себе признались, что в "Монне Розе" было ГОРАЗДО лучше и пожалели, что уехали оттуда.
ВСЕ, как один, пожалели!!! Вот вам сакраментальная фраза "Всё познаётся в сравнении!" во всей своей красе!
Опишу неоспоримые достоинства отеля и укажу недостатки, влияющие на его рейтинг не самым лучшим образом.

При заселении нас (разъярённых гостей) встретил сам хозяин отеля Мустафа и всем бесплатно подключил вай-фай (в этом отеле он платный, на ресепшене), а мне на 2-ой день пребывания, увидев, что я часами на ресепшене отвечаю на письма по работе, подключил другую точку, и я могла спокойно вечерами работать через интернет в номере.
Спасибо огромное!
Я очень ему признательна!
Сам Мустафа практически круглые сутки находится в отеле и лично всё контролирует!

Холл отеля небольшой, приятный, с мягкой мебелью в розово-сиреневых тонах, но нужен кондиционер!
Территории у отеля практически нет: корпус, бассейн с горкой, ресторанчик, маленький газончик и хоздвор с ужасными мусорными баками, которые сразу портят первое впечатление своим видом и запахом.
Такое же впечатление оставляет прилегающая к отелю запущенная уличная территория.
С этим надо что-то делать!

Номер меня полностью устроил: свежий хороший ремонт, новая мебель, кондиционер, большой телевизор-плазма, исправная сантехника, хороший напор воды, горячая - бесперебойно, отличные матрасы, чистое постельное бельё и белоснежные пушистые полотенца.
Правда парня на этаже пару раз с уборкой гоняла (не больно заморачивался, надо его заменить на более ответственную женщину).

Внутренний балкон из номера выходит на бассейн, а с внешнего открывается прекрасный вид на горы и не очень прекрасный - на заросли через дорогу и сомнительную кафешку .
Хотя две девочки из нашей "диаспоры" успели там побывать и остались довольны радушным приёмом хозяина дяди Коли.

В отеле очень вежливый и услужливый персонал.
Администраторы Ахмет и Бавыш отлично говорят по-русски, на любую просьбу реагируют по телефону моментально (обращалась по сейфу-подключить и по свету - однажды вечером погас). Буквально через пару минут в номере появлялся мастер на все руки Эрме, проблемы исчезали, комплименты оставались.
Очень шустрый парень!) Спасибо!
Сейф, кстати, платный - 2 доллара в сутки.

С тоской вспоминали в "Британии" питание в "Монне Розе": повар Эрджан вкусно и разнообразно готовил и всегда был в зале, лично следил, чтобы всё было в достатке, чтобы всем всего хватало.
Внимательный и обходительный, тактично помогал выбирать: "Возьми вот это!
Сладкое и вкусное, как я!"))))) Не знаю, какой он, но предложенная еда и фрукты действительно были вкусными!
Неважно во сколько вы пришли: всегда всё было и пополнялось.
Фрукты 4-5 видов (арбузы, дыни, яблоки, сливы), десерты на ужин, замечательный хлеб нескольких сортов, булочки и бублики с кунжутом, блинчики и яичница на завтрак, салаты, овощи свежие и гриль, мясо (не только курица), рыба,гарниры (без ограничений) и т.д.
Обеденная зона грамотно устроена: закрытый зал и открытая веранда.
Раздражали розовые скатерти в зале - все в пятнах (надо менять или лучше стирать) и дешёвые липкие пластиковые столы на веранде.

Бар работал до 23.00. В баре газированные напитки, чай (из большого чайника-термоса - я такой не пью), кофе из автомата (кофе-машина тоже есть, но в действии не видела), пиво (не пью, не знаю, какое), вино (пью красное, не понравилось), крепкий алкоголь (я не эксперт и не любитель, но джин вроде ничего, неприятных ощущений не вызвал), бармены (2 не очень расторопных мальчика) смешивают коктейли по просьбам гостей, но турецкий кофе так и не сварили.

В бассейне не купалась, но пустым он никогда не был.
Даже были аниматоры - 2 девочки, которые что-то проводили и развлекали детей.

У отеля нет своего пляжа (хотя в названии он значится), возят на городской, но я там ни разу не была.
Ходила на полупустые шикарные пляжи ближайших 5-звёздочных отелей "Кармир", "Мираж" и "Шервуд" (5 мин ходьбы). По дороге на пляж есть маленькие лавочки и ларёчки, где можно купить фрукты и напитки (вода 0,5 - 1 доллар, кокос - 2), а чуть подальше - торговые ряды и магазины.
Пляжи - отличные, с мелкой, мягкой (!) и тёплой галькой, на которой очень приятно и удобно лежать, никакой лежак не нужен.
Хотя и отельным лежаком я спокойно пользовалась!
Вход в море пологий, вода чистейшая, как стекло, вокруг горы....
Красота и полный релакс!
Не то, что битком набитый городской пляж в Кемере (помните пляж в фильме "Спортлото-82"?) Как я тосковала в первый день переезда по тем пляжам и ругала себя...

В-общем так: рекомендовать воздержусь (читала разгромные отзывы), но в случае очередных финансовых затруднений и невозможности поехать в "пятёрку", я без сомнений, приеду в этот отель!
Для того, чтобы уединиться и восстановиться (мне было нужно именно это) подходит!
Фотографий немного (вроде же как бы быстро съехать собирались, не посчитала нужным), но есть (фотоотчёт для мужа)