Туры в Измир
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Измира
Измира
- Всего (176) Перейти>>
Погода
в Измире
в Измире
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Anba Hotel 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
3.5
5
4
1
4
До заезда в отель я уточнил, можно ли изменить бронирование номера с одного гостя на двоих. Менеджер по электронной почте ответил мне, что это возможно, при этом никаких дополнительных сборов не будет.
Уже на стойке регистрации мне указали, что я должен доплатить за второго гостя. Я удивился и показал письмо от менеджера, где было указано, что доплаты не будет. Сотрудник лишь поулыбался.
Это явная ошибка персонала, при этом никто даже не подумал хотя бы извиниться за обман гостя. Имя сотрудника я не запоминал, важно было заселиться и отдохнуть, а не доказывать свою правоту.
Я три раза пытался попросить зубной набор на стойке регистрации. Два раза сам спускался вниз, но сотрудник был всего один и постоянно был занят другими вопросами. При звонке на ресепшен телефон был постоянно занят.
В целом отель отличный. Персонал непрофессиональный, помочь гостю не может никто.
Уже на стойке регистрации мне указали, что я должен доплатить за второго гостя. Я удивился и показал письмо от менеджера, где было указано, что доплаты не будет. Сотрудник лишь поулыбался.
Это явная ошибка персонала, при этом никто даже не подумал хотя бы извиниться за обман гостя. Имя сотрудника я не запоминал, важно было заселиться и отдохнуть, а не доказывать свою правоту.
Я три раза пытался попросить зубной набор на стойке регистрации. Два раза сам спускался вниз, но сотрудник был всего один и постоянно был занят другими вопросами. При звонке на ресепшен телефон был постоянно занят.
В целом отель отличный. Персонал непрофессиональный, помочь гостю не может никто.
Автор: infoGWB
Дата публикации: 27-03-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Anba Hotel
26.03.2022
Все было шикарно, всем советую этот отель в Измире.
Мне все понравилось от расположения отеля до интерьера отеля, все четко и красиво, а персонал какой шикарный, нет слов просто!!!! Отдельное спасибо Дурсун бею
Подробнее
04.02.2020
Отличное месторасположение, комфортный отдых.
Идеален для русскоговорящих туристов, так как по всем вопросам можете обращаться к Front Office Manager Serkam Izmir, прекрасно вледеющим русским языком.
Доброжелательный персонал.
Получите массу приятных впечатлений от Измира.
Хорошего всем отдыха
Подробнее
11.09.2017
Отель очень хороший, чистый, свежий, современный.
Из минусов только отсутствие во время моего визита фитнес-центра (еще не успели на тот момент открыть). Удивило отношение персонала.
Кроме всего того прочего, что обычно замечаю в качестве положительного отношения (отзывчивость, внимательность, улыбчивость
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
24.05.2024
Как и везде есть свои плюсы и минусы , стандарт номер не берите, такие номера самые не удачные , мебель
Подробнее
24.05.2024
Доброго времени суток!
Отдыхала в Белеке в отеле Papillon Ayscha в мае 2024-г.
Рекомендую всем гостям
Подробнее
24.05.2024
Заприметили этот отель когда отдыхали в Роял Палм Резорт , проезжая мимо , конечно понравился внешний
Подробнее
24.05.2024
Бронировали ночь, в Ташкенте были проездом в тот день.
Отел новый, все работает, все чистое.
Персонал
Подробнее
24.05.2024
Ездили на неделю с мужем , отмечали день рождения . В целом отелем довольны , но разочаровала еда .
Подробнее