Отзыв на Lukka Exclusive Hotel туркласс

Забронировал пентхаус Делюкс с видом на море для моей семьи из 4 человек через туристическое агентство. Но из-за ошибки агентства отель получил только улучшенный люкс с видом на море, рассчитанный только на 2 человек. Персонал и дежурный менеджер подробно объяснили нам ситуацию и изо всех сил старались найти аналогичный номер в соседнем отеле, а также предложили бесплатные подарки для всех наших 4 . В течение всего процесса они были очень искренними и изо всех сил старались найти удовлетворительное решение. Что касается отеля и номера, то расположение отличное, а вид потрясающий. Комната просторная. Единственная проблема, которая у меня есть, это то, что время завтрака слишком поздно, 8 утра. Потому что мы должны были уехать рано, поэтому у нас не было возможности насладиться завтраком.