Отзыв на Crystal Aura Beach Resort & SPA 5

Номерной фонд
В целом номера очень уставшие, даже с учетом того, что часть отеля после «ремонта», вторая часть отель в принципе не работала и возможно ожидает ремонта. Сначала заселили в номер в котором не работал санузел (не работаю смыв, похоже, что давно). Попросили поменять номер, но на ресепшен заверили, что быстро все отремонтируют, после ремонта туалет начал просто течь (скорее всего изначально санузел не работал не просто так). Далее второй раз пытались починить туалет, но безуспешно, течь просто стала чуть меньше, но а туалет зайти все равно было нельзя из-за воды на полу. итоге на вторые сутки переселили в другой номер в главный корпус с видом на горы. Очень не хотели переселять, предлагали все починить, но с двух попыток не удалось этого сделать.
Питание
На завтрак не было вообще никаких изменений за 10 дней, все однообразное (например все 10 дней была одна каша), через час после открытия уже нужно искать еду, пополняли не очень оперативно. На обед и ужин было чуть больше вариантов, но по факту одни и те же блюда каждый день, ничего не менялось.
В самом ресторане очень плохо убираются, детские стулья все грязные, только протирают сверху для вида, тоже самое со столами.
Территория
Если не брать момент, что с уборкой в принципе все плохо в отеле, то сама территория небольшая и в целом зеленая, сложилось ощущение, что за ней хотя бы пытаются следить и что-то делали.
Пляж
Небольшой пляж, также проблема с уборкой, пляж вообще не убирали, даже мусорки иногда на следующий день были полные не говоря уже о мусоре в принципе. Сами лежаки банально даже никто не стряхивал от гальки.
Бар
Есть только один бар с иностранным алкоголем которого практически не было, возможно потому что был конец сезона. Коктейли конечно делали неплохие, но в остальном все скудно.
Общее впечатление
Еще раз отмечу, что отель явно не 5 звезд. Сервис отсутствует. Постоянно нужно уговаривать что-то сделать. Брали в аренду ракетки (состояние было мягко говоря не очень), но понимали, что площадка все равно не особо предназначена для тенниса, в итоге еще уговаривали персонал натянуть сетку для тенниса. И самое последнее, что не понравилось, что отель не пошел на встречу продлить номер на 3-4 часа на дневной сон для ребенка, учитывая, что был конец сезона и процентов 70 номеров уже были свободны. Был один ответ, что продление до 4 часов 40€, более 80€. Учитывая все косяки отеля, даже в этом вопросе не пошли не встречу.