Отзыв на Asena 3

Стандартный номер.
Неприятности начались сразу же, в номере 101 не работал кондиционер, в пульте были севшие батарейки, обратились на ресепшен и все заменили быстро, спасибо за оперативность.
Когда хотели посмотреть телевизор в пульте не было батареек, пришлось опять идти на ресепшен за ними, выдали сразу.
При первом осмотре номера нашли бычок на полу балкона.
Это все мелочи конечно, но ты сразу понимаешь, что тебя не ждали.

"Минусы"

Конкретно о номере:
-На балконе хотелось бы видеть сушилку для белья
-В ванной нет места под душевые принадлежности непосредственно у душа, приходится либо на пол, либо на раковину ставить
-Душ с ванной комнатой разделен стеклом только с одного боку и вся вода на полу, нет поддона
-Маленькие урны для мусора, выбросил бутылку из под воды 0.5 и все, дальше на пол бросай
-Мало вешалок, всего 4 шт на двух человек
-Телевизор маленький, старый
-Холодильник на полу стоит, каждый раз нужно приседать, чтобы достать что то.
-Куча выключателей, но источников света мало.
В вечернее время в номере темно при включении всех светильников
-Подушки маленькие
-В номере нет сейфа, только на первом этаже отеля.
И постоянно надо брать второй ключ от сейфа на ресепшене ( у вас один и у них)

Про столовую на верху:
-Грязные полы
-Не подписанные блюда, что берешь не понятно

Про отель:
-Нет информации для туриста (памятки что и как), не знаешь как и что при заселении, надо все спрашивать и то не факт, что ты получишь ответ
-Только один человек на ресепшене говорит на русском
-Wi-Fi есть, но скорость просто ужасная, постоянно выбрасывает.
Средняя скорость только у ресепшена и в столовой

Само отношение менеджеров к гостям прослеживается в такой ситуации.
Мы брали экскурсию на весь день и соответственно завтрак пропускали.
Попросили собрать для нас ланч бокс, но в ответ получили отказ.
Еще в последний день отдыха для нас собрали ланч бокс с собой (тоже завтрак пропускали), но что бы вы не радовались, там нечего было есть, три куска хлеба, корзиночки с джемами и оливками солеными.
Серьезно, что это это за отношение?! Положите сыр, колбасы, не знаю салат, яйца вареные, фрукты.
Вариантов много!

Теперь "плюсы"

-Расположение отеля очень удачное
-Красивый вид из окна
-Персонал в большинстве своем проявляет дружелюбие и желание помочь.
Особенно хочу отметить троих людей на ресепшене ( мужчина в очках, девушка и единственный мужчина который говорит на русском)
-В целом вкусно готовят повара
-Чистота в номере поддерживается ежедневно
-Есть первый канал
-Холодильник
-Фен
-Туалет на первом этаже, что позволяет ходить в него с пляжа
-Думаю, это самый лучший пляж в Кушадасы (кроме того, что он весь в бычках)

Я перечислил минусы, которые устранить очень просто, большинство не требуют каких то грандиозных затрат.
У этого отеля есть все шансы, чтобы быть лучшим.
Надеюсь этот отзыв поможет руководству отеля и путешественникам.
Спасибо команде которая работала в этот период, вы все молодцы.