Отзыв на Fantasia De Luxe 5

Данный отель для своей апрельской поездки выбрали исходя из нескольких предпосылок, не последними среди которых были его удобное местоположение, очень неплохие отзывы за предыдущие годы и существенная скидка, которую давал на него Anex Tour.
Наличие скидок, как я поняла, объясняется тем, что Анекс сейчас сделал Asteria Hotel Fantasia одним из своих базовых отелей, став его собственником и отнеся его к группе Asteria.
В плюс от этого отелю пошло следующее – прямой экспресс-трансфер между аэропортом Антальи и отелем, наличие в отеле целыми днями по несколько представителей Анекса, у которых в любой момент можно уточнить интересующую вас информацию, а также декларируемый туроператором контроль за качеством номерного фонда.
По крайней мере, гиды Анекса в анкетах, которые раздали на первой встрече, просили указать информацию о всех поломка и проблемах в вашем номере.
Номера.
Здесь надо учитывать одну особенность отеля – архитектор его строил явно с немалой фантазией и номера там просто разнообразнейшие: квадратные, г-образные, с большими балконами, с маленькими балконами, с французскими окнами, с патио (на первом этаже) и все они относятся к категории «стандарт». Т.е. какой именно «стандарт» достанется вам, вы сможете узнать только по факту заселения.
У нас был без балкона.
Но номер просторный, эргономичный, большой шкаф с достаточным количеством тремпелей, отдельная тумба при входе, дополнительно 2 кресла с маленьким столиком.
Всё заявленное в описании есть – бесплатный сейф, чайник с набором чая-кофе-чашек, мини-бар с водой-минералкой-колой-фантой и пивом, честно пополняемый каждый день.
Про телевизор и тапочки отдельно упоминать смысла нет, халатов не было.
Ванная комната просторная, набор полотенец достаточный и нормального качества, меняли каждый день, невзирая на заявления об охране окружающей среды и прочей экологии.
Так же постоянно дополняли набор гелей-шампуней-бальзамов и приносили как бы наперед (бывало и по 15 бутылочек всякой косметики). Немного удивил фен – он был не стационарный, а такой себе обычный фенчик, воткнутый в розетку.
Но от этого хуже работать он не стал – просто давненько я уже такого в отелях не видела.
Уборка была, претензий у меня к ней не было.
Под кровать и за плинтус с проверкой наличия пыли не лазала. :)
И, кстати, о нашей горничной (у нас был номер 302) хочу сказать отдельно и с благодарностью!
Надеюсь, что представители отеля, прочитав мой отзыв, как-то поощрят человека.
В один из дней мы так торопились уехать в Кемер, что забыли закрыть сейф.
Причём, не просто дверцу не заблокировали, а реально сейф остался стоять нараспашку и сверкал всеми внутренностями - нашими паспортами, деньгами и пр. в такой же распахнутой во всю ширь дверце шкафа.
Когда мы вернулись и увидели данную картину, то вначале просто были в шоке от собственного разгильдяйства.
А потом мы были в шоке от того, что из сейфа ничего не пропало – ни одной копейки!
Так что отдельный респект персоналу отеля и, в частности, нашей горничной!
Территория отеля компактная, зеленая, ухоженная.
Но в то же время прогуляться есть где и места для различных активностей выделены.
Большая детская площадка в тени сосен, локации для йоги, стрельбы из лука, дартса и т.п.
Всё это расположилось на тыльной стороне отеля, ближе к выходу.
По левой стороне разместились все три а-ля карт ресторана, причем Турецкий вынесен в отдельную беседку, а Рыбный и Итальянский устроены по обеим сторонам внутреннего дворика.
Согласно концепции отеля при проживании от 7 ночей возможно 1 бесплатное посещение, запись традиционно на гест-релейшнз за день до посещения.
Мы были в Рыбном ресторане – много, вкусно, симпатично.
Смело могу рекомендовать. :)
Перед фронтальной частью отеля традиционно господствует большой бассейн, пул-бар (он же снек-бар в обеденное время), палатка гезлеме, террас-бар (он же, собственно, и лобби бар) с кальян-баром.
Немного в стороне, что можно считать плюсом, выстроен традиционный амфитеатр для вечерних шоу.
И далее уже то, ради чего мы сюда приехали - пляж!
Пляж отеля очень порадовал: береговая линия широкая - лежаки с зонтиками стоЯт в 4 ряда, весьма просторно раскинувшись относительно друг друга, и еще до кромки воды можно ряда 2 добавить.
И длинная.
Соответственно, акватория для плавания вполне вменяемая, ограничена с обеих сторон пирсами – нашего и соседнего отелей, что тоже в плюс, т.к. не будут по головам кататься плавсредства.
На пирсе, который во время нашего пребывания ещё доделывали, в дальнейшем также разместятся шезлонги-зонтики, что добавит «посадочных мест». Отдельно устроен участок платных «газебо», но пляж настолько велик, что вот как-то не возникает ощущения, что в погоне за наживой тебя опять обделили. ;))
Из удобств - есть бар на пляже (с ограниченным предложением, состоящим из безалкогольных напитков и пива), раздевалки, душевые, площадка для волейбола и пр.
Другими словами, инфраструктура пляжа вполне достаточная и комфортная для приятного морского времяпровождения и очень надеюсь, что даже при 100%-ной заполнености отеля эта тенденция сохранится.
Единственное неудобство – довольно крупная галька на пляжной полосе и совсем уж крупная при входе в воду.
Думаю, что специальная обувь будет не лишней.
Питание.
А вот по этому пункту отель нас разочаровал.
Пожалуй, это первый из турецких отелей, после посещения которого я поняла, что имеют в виду туристы, когда пишут «из мяса была только курица». Не буду совсем уж врать – бывала говядина в тушеном виде, какие-то очень сухие котлетки или кебабы из баранины и … практически всё!
Была рыба, но опять-таки по качеству не ахти, а если это был, например, лосось, то его выкладывали совсем уж мизерными количествами и при этом стояла очередь.
С закусками тоже как-то не складывалось – на стойках сервировалось много чего-то в разнообразном исполнении, но оно как раз служило больше для создания антуража, чем для еды – было невкусно.
Гарниры стандартны – овощи, картофель фри, рис, пюре, макароны.
Были какие-то салаты с майонезом и без, но мы такого стараемся не есть, так что оценить не могу.
Вот супы здесь были неплохими – традиционные турецкие крем-супы и прочие вариации на тему (например, суп с морепродуктами, в котором действительно в нормальных количествах были морепродукты).
Удивили завтраки – практически полным отсутствием мясной (колбасной) составляющей, представленной в лучшем случае одним каким-то видом несчастным жареных или вареных колбасок/сосисок.
Даже пресловутой колбасной нарезки, переливающейся всеми оттенками изощренного розового цвета, не было.
Правда, это частично компенсировалось разнообразием сыров. ;)))
Да и омлеты-яичницы на завтрак жарились почему-то строго дозировано – давненько я такого не припомню, чтобы в разгар завтрака и на подносе перед жарочной поверхностью было пусто, и на самОй жарочной поверхности ничего не скворчало, и даже повара за этой жарочной поверхностью не было!
Еще одним удивлением, чтоб не сказать потрясением, стало отсутствие кофе-машин в ресторане.
Кофе там был только одного вида (как по мне, то сильно смахивающий на растворимый) и наливался из больших металлических емкостей, в которых по определению не может быть заварной кофе в таких количествах.
Опять-таки, данная ситуация для отеля 5 звезд – это позор, в то время как даже скромненькие 3-ки имеют в своем арсенале и зачастую в свободном доступе стандартные кофе-машины, кофе из которых не является верхом совершенства, но хотя бы может носить звание данного напитка.
В качестве компенсации такого безобразия с кофе в основном ресторане просто отличный кофе делали в кафе-кондитерской.
Только там надо было попросить, чтоб сделали его в специальной кофе-машине.
Обычно норовили сделать в стандартной!
Всё это подавалось в красивых чашках, с печеньками и зёрнами кофе, да и вкусняшку какую-нибудь из ассортимента кондитерской можно было выбрать.
Кроме того, в кондитерской периодически выставлялись различные коктейли из свежевыжатых соков, соки по отдельности и прочие полезные напитки. :)
Если же вернуться к вопросу ресторана, то еще один не совсем комфортный нюанс – это официанты.
Они вроде как и есть, но вот расторопностью не отличаются.
И при этом они еще как-то делят между собой функционал, о чем посетители, естественно, знать не могут, да и не должны.
Например, видишь ты официанта и просишь сервировать стол, а он говорит, что это не к нему, а к другому - и хорошо, если тот другой есть в пределах видимости и ты можешь сразу же переадресоваться со своей просьбой.
Или другой пример – в ресторане есть небольшая стойка-бар с напитками, но если вы попросите там бокал вина, то вина вам не нальют, а отошлют к официантам.
А официант в это время убирает посуду со столов, поэтому своё вино вы получите, когда и если он закончит предыдущее свое занятие.
В общем, голодными, без столика и без напитков вы не останетесь, но и на 100% комфортно этого не получите.
Возможно, здесь опять же сыграло роль начало сезона, но, как я понимаю, персонал уже укомплектован и добирать его никто не будет.
Просто имеющийся не мешало бы нормально организовать.
В барах с персоналом получше – очереди если и бывали, то быстро рассасывались.
Возможно, в разгар сезона будет немного напряженней.
Выбор напитков опять же в большинстве своем традиционен для средней турецкой пятерки – коктейльная карта (причем, качество и вкус коктейля каждый раз зависит от того, какой бармен его делает), крепкие напитки ( в т.ч. и Чивас, Жека и подобные), вермуты, ликеры, вино, пиво.
Кроме того, всегда сделают кофе-чай, дадут микс орешков в качестве закуски.
Вкусовые качества спиртного тоже традиционны – ценителей Haute cuisine от алкоголя не устроит, но под вечернюю беседу сойдет.
Единственный минус – в концепции отеля на текущее лето среди прочих указаны кампари, 3 вида мартини и их турецкие аналоги, т.е. предполагается, что ВСЕ варианты будут в наличии.
Но когда ты просил в баре мартини, то опытный бармен качал строго головой и показывал, что налить может только турецкий аналог, а неопытный – лез под стойку в холодильник и доставал оттуда бутылку оригинала.
Не то, чтобы они сильно отличались по вкусу, но тут как в старом анекдоте – «Вы, батюшка, или крестик снимите, или штаны наденьте»! Уберите оригинальные напитки из концепции или поставьте их в бары, чтоб неприятных моментов не возникало.
В общем, вопрос питания Анексу в своем отеле надо явно подтянуть.
Или, возможно, ситуация с не очень вкусным питанием, относительно бедненьким ассортиментом и не очень достойными напитками характерна для отелей данного региона.
По крайней мере, наш опыт последних лет формирует у меня такое подозрение. :)
Ну, и еще из главного - WI-FI лучше всего был во внутренних помещениях отеля типа лобби, на остальной территории и в номерах ловился с переменным успехом и торможением, до пляжа дотягивался местами.
Но, в любом случае, он был и работал.
И в завершение хочу еще похвалить месторасположение отеля.
Пусть это и не их заслуга. :)) Отель весьма удобен с точки зрения окрестных поездок – Фаселис и Тахталы отстоят от него буквально на расстояние вытянутой руки (или 5-7 мин на долмуше), Кемер тоже за соседней за горой, до Антальи надо проехаться где-то около часа.
Особо продвинутые могут и в Олимпос сгонять – он тоже недалеко, как оказалось, только для этого надо выйти не на поселковую трассу, которая идет вдоль отеля, а на центральную трассу Д400, до которой реально 10 мин пешком, что тоже приятно. ?
Подводя итог всему вышесказанному – ехать в отель можно, цена (со скидкой) примерно соответствует качеству, пляжная составляющая (которая выступает решающей для летнего отдыха) находится на должном уровне.
А если еще и в ресторанно-барном комплексе администрация порядки наведет с обслуживанием и поваров как-то простимулирует к более вкусной готовке, то можно будет сказать, что каждой из своих 5 звезд пляжного отеля Asteria Hotel Fantasia достойна.