Отзыв на Orsmaris 3

Мы приехали поздно, нас заселили, и нам показали нашу комнату на первом этаже, которая была очень маленькой для троих взрослых, у нас было две односпальные кровати и одна выдвижная кровать, которая очень не подходила для моей внучки, так как она высокая и ее ноги торчали из кровать/стул.
Я позвонил на стойку регистрации и сказал, что это не то, что мы забронировали, она сказала, что это только на одну ночь, и мы разберемся с этим завтра.
Мы также обнаружили, что замок во внутреннем дворике тоже был сломан, поэтому он был незаперт всю ночь.
Я пожаловался на дверь женщине на стойке регистрации, и она положила трубку на меня.
Поэтому я пошел на стойку регистрации, чтобы мне сказали: мы разберемся с этим завтра, она была очень непрофессиональна и в основном сказала мне, что мы не можем ничего сделать до завтра, мне показалось, что у них нет номера, который я забронировал.
У нас была очень неприятная ночь с незапертой дверью, мы не чувствовали себя в безопасности.
На следующий день мы увидели новую, более молодую секретаршу, которая очень помогла мне, когда я рассказал ей, что произошло накануне вечером, и нам пришлось подождать несколько часов, прежде чем нам предоставили номер получше.
Я могу сказать, что декор отеля был немного устаревшим и выглядел
устали, обои местами отслаиваются.
Я очень рекомендую ресторан, весь персонал там замечательный и очень услужливый.
Пляжная зона была в порядке, но поручень, ведущий в море, был сломан у основания и не был устойчивым, моя жена сильно упала, выходя из моря, она сильно ушибла плечо, это увидел сотрудник ресторана и бросился вниз и взял мешок с колотым льдом, чтобы успокоить травму.
Я снова сообщил об этом на стойку регистрации.
И они ничего с этим не сделали.
Я узнал, что еще трое упали, и сообщил обо всем этом своему командиру.
Оператор.
И они будут за этим следить.
В целом администратор ночной смены был очень груб и не очень помогал.