Отзыв на Hilton Garden Inn Istanbul Beylikduzu 4

Ничего

Что не понравилось : Добрый день! В этом отеле отдыхали с мужем не в первый раз, а уже в 4. И остались очень разочарованными сервисом в отеле. Если приходишь на завтрак за час до окончания, то многих продуктов уже нет, нужно лично просить каждый раз то хлеб, то масло, то колбасу. Выпечка и хлеб не свежие, овощи испорченные. В этот приезд мы продиливали наше проживание в отеле, сразу оплатили озвученную сумму на ресепшне, НО когда выселялись, нам сказали доплатить ещё 3000 лир, на вопрос почему нам долго умножали на калькуляторе, но в итоге признали, что это была ошибка сотрудника и нам просто не сообщили об этом сразу, решили при выезде, мы спросили почему не сообщили нам заранее, а не в день выезда, мы не рассчитывали, что у нас есть долг! На это нам ответили пересчитывайте цену ночи на количество ночей на калькуляторе, и в противном случае если не оплатим пообещали вызвать полицию. Причём даже не извинились за ошибку их сотрудника. Мы больше НИКОГДА туда не вернёмся, испытывать такие нервы тем более я вообще беременная и не будем рекомендовать этот отель , потому это не 4 звезды, а лишь 3 звезды, экономия на всем и видимо на вежливости персонала, который вместо того, чтобы принести извинения нам угрожал вызвать полицию! Проживали в отеле 2 недели, очень неприятно, что такое отношение к постоянным клиентам!!!
Номер 321, Sviridova Kate