Отзыв на Lika Hotel туркласс

Отель "Лика" находится в удобном месте в историческом центре, а именно в районе Султанахмет.
Я с женой и ребёнком (10 месяцев) забронировал этот отель на праздники - с 30 апреля по 4 мая. Заселение в номер прошло быстро. Персонал отеля отзывчивый и готов ответить на любые вопросы.
Я ставлю этому отелю низкую оценку, т. к. считаю, что гостей должны заселять в чистый номер и с чистым постельным бельём. К сожалению нами было обнаружено, что на постельном белье чьи то волосы, пол в номере грязный, а раковина в ванной комнате если и вымыта, то плохо, потому что на ней тоже были волосы. Наша просьба о необходимости замены постельного белья была незамедлительно принята персоналом отеля.
Ещё одна проблема данного отеля в том, что в номере на первом этаже очень хорошо слышно то, что происходит на стойке регистрации. И данный отзыв меня вынудило написать как раз это. Буквально 15 минут назад на стойке регистрации какая-то женщина очень громко ругалась, из-за чего мой ребёнок проснулся (сейчас время 23:10) и начал плакать. На моё замечание, эта женщина не отреагировала и продолжала кричать.
В общем у меня вывод об этом отеле такой:
1. Нужен контроль за чистотой номеров.
2. Нужно решать проблему со звукоизоляцией в номере на первом этаже.
К сожалению, эти 2 проблемы мешают мне поставить отелю "Лика" оценку выше.