Туры в Стамбул
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Стамбула
Стамбула
- Всего (2049) Перейти>>
Погода
в Стамбуле
в Стамбуле
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Турции
Турции
Отзыв на Luce Di Pera Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Мы забронировали номер «Делюкс» в этом отеле на основе официальных фотографий и отзывов клиентов, размещенных на сайте бронирования. И официальные фотографии, и большинство отзывов совершенно искажают качество этого отеля. Я чувствую себя обманутым. Это был мой худший опыт в отеле.Отель ветхий, в плохом состоянии, запущенный и в очень плохом состоянии. Из опубликованных фотографий это не очевидно. Обслуживание клиентов было плохим.Мы остановились в номере 41, прилагаю несколько фотографий, сделанных в этом номере. Фотографии говорят сами за себя. Это описанный как номер «Делюкс». Ну и шутка.Еще большее беспокойство с точки зрения безопасности вызывает то, что лестница, которая является единственным средством эвакуации в случае пожара, использовалась в качестве складского помещения. По крайней мере, два раза (во время четырехдневного пребывания) нам приходилось подниматься по лестнице, потому что лифт не работал. Ах да, и это тоже – с лифтом были проблемы. Однажды мы были в лифте, когда он остановился и погас свет. Когда нам пришлось подняться по лестнице, нам пришлось карабкаться мимо раскладной кровати, двери душа и различных коробок с гостиничными принадлежностями. Опять же, фотографии говорят сами за себя.Что касается обслуживания, однажды, несмотря на то, что на двери было размещено объявление «пожалуйста, уберите номер», услуга не была оказана. Когда мы спросили вечером на стойке регистрации, нам сказали, что в это время не было обслуживающего персонала, и тогда нам предоставили только два чистых банных полотенца.Завтрак подавался прямо у входной двери отеля, перед стойкой регистрации. Сиденья были ветхими и изношенными. Помещение было тесным и неуютным. Еще более неприятным было ссориться между персоналом отеля и разгневанными клиентами в узком пространстве зала для завтрака/стойки регистрации.Это отель с девятью спальнями. Всего на Booking было размещено 116 отзывов. com в сентябре 2023 года. Некоторые из этих отзывов касались проживания более чем на одну ночь. Это необычайно большое количество отзывов в одной системе онлайн-бронирования для такого небольшого отеля. Я не могу и не буду утверждать, что какой-либо отдельный отзыв является мошенническим. Однако, когда отзывы об отеле составляют более 70 % всех доступных номеров-ночей, это должно вызвать вопросы у пытливого ума. Отзывы очень важны для покупателя, принимающего решение о покупке. Им следует доверять. Я доверял им, когда бронировал. В будущем мне придется быть более проницательным.Описать наш номер (номер 41) как «Номер Делюкс» в «Сказочном» отеле — это не что иное, как обман.Пусть покупатель будет бдителен.
Автор: BrendanF
Дата публикации: 12-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Luce Di Pera Hotel
29.03.2024
Избегайте крупных мошенников в этом отеле, которые не имеют ничего общего с фотографиями. Вы оплачиваете бронь, а по приезду они притворяются, что с номером техническая проблема, и предлагают найти другой отель, не возвращая деньги.
Подробнее
13.12.2023
Понравилось : Теплые чистые номера, туалетные принадлежности были. Завтрак однообразный, перекусить можно. Очень много места в номерах по сравнению с другими отелями. Есть лифт, только туда вмещается 2 человека. Приветливые администраторы, могут помочь решить проблему, выдали буклеты на имеющиеся туры
Подробнее
01.11.2023
Ужасный опыт! ! ! ! !
Этот отель и персонал, с которым мы столкнулись, не заслуживают даже одной звезды.
Они очистили средства через бронирование. com более чем за 10 дней до прибытия.
Номера (один двухместный и один трехместный) были значительно ниже любого гостиничного стандарта - первое впечатление
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 19444 руб.
Другие отзывы
19.05.2024
Отличный отель с великолепным сервисом. Всё работает как часы, незаметно и идеально, как и положено
Подробнее
19.05.2024
Отличный отель для семейного отдыха, анимация для детей понравилась,ребенок 7лет, идет с удовольствием
Подробнее
19.05.2024
Добрый день! Отдыхали семьёй с 07.05.25 на 10 ночей! Замечательный отель! Очень дружелюбный персонал
Подробнее
19.05.2024
Приятный небольшой по площади отель, с доброжелательным персоналом начиная с ресепшена заканчивая пляжем
Подробнее
19.05.2024
Если вам не повезёт, то вы попадёте в очень старый номер,где все отваливается ,где не работает слив
Подробнее