Отзыв на Pera Tulip Hotel 4

Понравилось : Хорошее расположение отеля, хорошие завтраки, гидромассажная ванна в номере
Хорошее расположение отеля, хорошие завтраки, гидромассажная ванна в номере
была крайне удивлена сервисом, и не в позитивном ключе. На просьбы персонал реагирует очень медленно и приходится напоминать снова и снова. Попросили дополнительные подушки, прождали час, попросили снова, получили через полчаса. Попросили табличку "Не беспокоить" - табличку не дали, пообещали, что не будут беспокоить в этот день. В итоге приходили. Не то чтобы я не люблю уборку, но останавливаясь на пару дней, не нуждаюсь в ней и не люблю, когда трогают и перекладывают мои вещи. Персонал это проигнорировал. Табличку так и не дождались. В спа-центре не работают кодовые замки, персонал не спешит решать эту проблему, когда на нее указали, на третий день замки по-прежнему не работали. Все эти моменты, связанные с сервисом, испортили впечатление от в принципе очень неплохого отеля

Не понравилось : была крайне удивлена сервисом, и не в позитивном ключе. На просьбы персонал реагирует очень медленно и приходится напоминать снова и снова. Попросили дополнительные подушки, прождали час, попросили снова, получили через полчаса. Попросили табличку "Не беспокоить" - табличку не дали, пообещали, что не будут беспокоить в этот день. В итоге приходили. Не то чтобы я не люблю уборку, но останавливаясь на пару дней, не нуждаюсь в ней и не люблю, когда трогают и перекладывают мои вещи. Персонал это проигнорировал. Табличку так и не дождались. В спа-центре не работают кодовые замки, персонал не спешит решать эту проблему, когда на нее указали, на третий день замки по-прежнему не работали. Все эти моменты, связанные с сервисом, испортили впечатление от в принципе очень неплохого отеля