Отзыв на Qua Hotel 5

Меня отправили сюда Турецкие авиалинии, потому что задержка рейса привела к опозданию на рейс.
После 40-минутной поездки на автобусе из аэропорта (не могли найти что-нибудь поближе?) мы, наконец, подъехали к этому шикарному заведению посреди какого-то бурного коммерческого района на окраине Стамбула.
Рядом ничего не было.
Первое разочарование; интернет не работал в холле. «В твоей комнате будет крепче», — солгали они.
Еще одна ложь заключалась в том, что других свободных комнат не было.
Со всеми клиентами авиакомпаний обращаются как с отбросами и размещают на самом нижнем этаже, поэтому я спросил, могу ли я заплатить за повышение класса обслуживания. «Мы полностью заняты», — сказали они, но через 5 часов нашли мне другую комнату.
Комната была безвкусной с ужасным видом, но я собирался только разбиться, и поэтому пошел обедать. «Ужин не начинается до 9», — сказали они.
В каком отеле ужин начинается в 21? 00 часов?
О, это специальное угощение для гостей Турецких авиалиний, я придумал. «Установи меню, начни в 9», — блеяли они.
Хорошо, я выпью.
Отель Qua настолько уважаемое заведение, что о ценах на напитки можно договориться. «12 долларов», сказал он, за два пива.
Подождите, я могу оплатить картой? «У тебя есть наличные?
Я вижу там доллары», — заметил он зеленый цвет в моем кошельке. «10 долларов в порядке» (Никто, кроме сотрудников стойки регистрации, не говорил более двух слов по-английски). Я понятия не имею, какова была реальная цена, но я бросил десятку и пошел наслаждаться ими.
После депрессивного комплексного меню, накрытого, как в школьной столовой, я отправился спать.
Примерно через час я понял, что кондиционер не сделает комнату холоднее, и я вспотел.
Я возился с управлением, принял холодный душ, но около 11. 30 Я решил, что хватит, и позвонил на ресепшн. «Я пошлю кого-нибудь наверх», — сказали они.

через 25 минут я перезвонил; «кто-то идет». «Да, проблема в другой комнате.
Они будут там через 10 минут». Я подождал еще 20, прежде чем снова позвонить, на этот раз довольно раздраженный. «Никто не пришел?
Ой, извини.
Я сейчас позвоню им».

Через 10 минут — уже через час после моего первого звонка — появился несносный человечек, совершенно не говорящий по-английски.
Он понял, что кондиционер был в режиме «Авто», а не в «Прохладном», и решил, что проблема решена. «Авто, не круто», — сказал он.
Я понял, что он имел в виду, но, к сожалению, он отказался пытаться понять меня. «Я тот, кто поставил его на автоматический режим, — попытался объяснить я, — я пробовал Cool больше часа, а затем поставил его на автоматический режим, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Все это время у меня в комнате вообще не было интернета, поэтому я не мог пользоваться гугл-переводчиком или чем-то еще.
Он ушел, я спустилась вниз.
В этот момент мне было достаточно, и я решил, что просто уеду и найду другой отель, но, что невероятно, интернет теперь перестал работать и в холле.
Я буквально попал в ловушку.
Наконец, человек на стойке регистрации поднялся со мной наверх, чтобы посетить парилку, и в конце концов согласился предоставить мне другую комнату (которой, как он ранее сказал, не существует).

На следующий день в 13 часов был подан еще один однообразный обед. 00 (и не раньше), на который я взглянул 1 раз и взял такси в аэропорт.
Не останавливайтесь в отеле Qua.
Позор Турецким авиалиниям за то, что они помещают туда своих гостей и обращаются с ними как со скотом.
Нас не должны загонять в отель группами по 30 человек.
Нас не следует заставлять есть комплексное меню одновременно.
К нам следует относиться как к гостям отеля, а не как к неудобным статистам, которым предоставлены худшие номера и обслуживание.
Если Куа не может справиться с этим и не хочет, чтобы мы были там, найдите другое место.
Турецким следует взглянуть на предложения Египта/Эфиопии и посмотреть, смогут ли они найти что-то подобное.