Отзыв на FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5

Добрый день.
Это было мое второе знакомство с отелями сети Fun Sun и последнее.
А теперь по порядку.
Заселение.
Мы прилетели на ночном рейсе, до отеля ехали около 2х часов, за нами приехал маленький автобус, по дороге заезжали в 5 отелей.
Сапфир был последним.
Около 9 утра приехали в отель.
Нужно отметить работу ребят на ресепшн.
Очень положительные, доброжелательные.
Заселили раньше положенного времени, за это им ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Заполнили анкеты, сразу надели браслеты и отправили на завтрак.
Примерно через 2 часа после приезда нас заселили.
По туру у нас были отдельностоящие корпуса Анекс, но нас заселили в главный корпус.
Нас было 8 человек (2+1, 2+1 и 1+1). 6 человек были в соседних номерах, один номер был на втором этаже.
Номер.
Номера уставшие, есть косметический ремонт.
В ванной, как и было показано в предыдущих отзывах есть плесень, дверка душевой кабины скрипит.
У шкафа сложно открываются двери.
Номер был над столовой с видом на фонтан.
Музыку ночью было слышно очень сильно, телевизор из соседнего номера, звук каблуков, разговоры в коридоре и т.д.
Звукоизоляции нет совсем.
Телевизор работал исправно, русские каналы есть.
Кондер старенький, но работал.
Из постельного белья дополнительно пришлось просить одеяло, так как в номере было всего 2 покрывала тонких.
Под кроватью при заселении была пыль.
А когда я зашла ближе к окну, где спал ребенок, то там на полу я вообще увидели какую-то сопливую слизь.
Качество уборки не вау.
Но косметику пополняли ежедневно, полотенца меняли.
Мини-бар бесплатный, при заселении маленькие сладкие воды, газ.вода и обычная.
После пополнение бара только водой.
Подушки неудобные, жесткие, после них шея болела.
Белье чистое было.
В номере иногда воняло канализацией, уж простите, фекалиями.
Балкон не открыть, потому что там музыка, кондер не включить, ребенок спит, лежишь и задыхаешься от этого запаха.
Но самым знаковым событием проживания в номере стали 2 таракана.
Одного убила в ванной, один уже бегал по комнате в последний день нашего пребывания в отеле.
Для меня это не приемлимо.
В номере пахнет затхлостью.
Питание.
Когда приехали, мы дружной компанией не совсем поняли, почему питанию в отеле ставят плохие оценки.
У нас было:


- курица, говядина, индейка, субпродукты - на гриле, тушеные, вареные


- рыба - гриль, тушеная, вареная


- сыры - маленький выбор, не было нашего любимого с мужем копченого сыра.
Только рассольные в основном, белые, очень соленые


- оливки и маслины - здесь вообще было мое разочарование, маленький выбор - вяленые черные с косточкой, резаные оливки и маслины и один выбор оливок с лимоном.
Не было моих любимых с перцем.


- зелень и овощи - стандартно помидоры, огурцы и всякая трава, почему-то в салатной смеси была мята, не очень привычно нашему вкусу.


- фрукты находила не мытые, с куском грязи, видела на грушах, сами груши вкусные, были еще яблоки, персики, арбузы, сливы, дыни, мандарины


- сладости - ела и лучше, в основном бисквиты брала без всего пропитанные, пахлава жестковата была.


- гарниры - картошка как клестер, но вкусная, картошка печеная, макароны, рис, бобы и т.д.


- супы есть невозможно, 1 раз только был нормальный - чечевичный


Все меню было изо дня в день одно и тоже почти.
Давали мороженое.
Мы в еде не привереды, сначала нам все понравилось по питанию, вкусно.
А потом нас по одному начал подкашивать ротовирус!
Сначала заболел ребенок - рвота и понос.
Потом у взрослых начали болеть животы, у меня болел 3 дня.
Муж у меня до сих пор на горшке сидит, хотя мы вернулись уже 2 дня как.
Из 8 человек сильно не зацепило только 2х.
Дочь у меня лежала с температурой 38,5. А сейчас на антибиотиках уже по причине инфекции, которую видимо и привезли из отеля.
Стаканы грязные в отеле - это правда.
Я на одном видела даже прилепленный остаток от чайного пакета.
В нарезке лимона на чайной зоне маленькие мушки.
Из-за того, что мы все заболели - за гигиену в столовой огромный минус.
Алкоголь местный.
В чил-баре мартини, водка смирнов и бэлентайнс из иностранного.
Соки - фу.
Юппи.
Аля-карте.
У нас у девочки был др, мы через турагента сразу зарезервировали ресторан на праздничную дату.
Спасибо Гаст релейшн за резервацию.
В самом ресторане красивая музыка, хорошее обслуживание.
Но сначала пытаются впарить платное вино, хотя там полный список из обычного бара по алкоголю.
А еще пытались продать креветки.
Из меню аля-карте:


- на столе стояли соусы - есть невозможно, кислятина


- сыры теже, что и в столовке


- дальше подали креветки, мне не зашло, острый соус, я такое не ем


- кольца кальмаров в кляре - очень вкусно


- рыба на подложке из салата, какая-то тушеная трава (не очень), лимон и че-то еще.


- десерт был ужасный - халва с мороженым.
По вкусу манка с халвой, из которой вытекает мороженое.
Есть не стала.
Короче аля-карте не понравился.
Бассейн.
Вода ледяная, горки работали.
Бассейн чистили, убирали ежедневно.
Море.
Чистейшее, кристальное, теплое и шикарное.
Погода вообще была на высоте.
Только благодаря морю мой отдых не испорчен.
Но заход - это квест.
Камни скользские, а дальше скользкая плита.
Я купалась в тапках.
Мужа укусила рыба до крови в 2х местах, подругу тоже укусила, без крови.
С маской плавали, после Египта обычные серые рыбки, неинтересно.
До буйков плавали.
Короче, море отличное было.
Но не хуже, чем в Гейнюке.
А до Гейнюка расстояние 30-40 минут от аэропорта.
Территория отеля:


- сосны, горы, пальмы, фруктовые деревья, вид на горы.


- гамачки


- баскетбол, большой и маленький теннис, играли в бочу, в дартс


- детский клуб тукан, мини-диско, шоу-тайм, дискотека


- качельки, детская площадка


- чил-бар - респект, очень уютный, уединенный с классным видом.
Ребята - бармены - умнички.


- кофейня - можно взять турецкий кофе, с молоком, чай, черный кофе, сладости





Гид - встреча с гидом прошла хорошо, все рассказал, дал прайс-лист на экскурсии.
Мы хотели на Демре-Мира-Кекова.
По прайсу гида стоимость была 85 доллларов с человека.
В проверенном нам агенстве Гинза тревел - взрослый 35, ребенок 5 лет бесплатно, дети 10 лет за 20 долларов.
Ну конечно мы выбрали гинзу.
Съездили в поездку, приехали, гид спрашивает нас - как съездили, мы говорим отлично.
Он: через улицу поехали, да?
В следующий раз через улицу и отель бронируйте.
Я от такого хамства обалдела.
Мы уж сами разберемся где нам тур покупать.
Пусть представители делают конкурентоспособные цены и будем ездить через гидов.
Тем более, не стоит эта экскурсия 85 доллларов - это уж честно.
По разговорам других отдыхающих - все по 2е суток лежали с ротовирусом.
Людям не нравится питание и проживание.
Персонал старается.
Еще раз спасибо ребятам на ресепшн, аниматоры умнички!
В этот отель я не вернусь и вам не советую.