Отзыв на Gocek Lykia Resort 4

Нас доставили сюда, когда в начале этого месяца отменили наш рейс Jet 2. Я ценю, что это было очень короткое время для размещения такого количества людей, поэтому, хотя номер был не самым лучшим, это было всего на несколько часов. Комната была маленькая и нуждалась в чистоте, ванная была в аварийном состоянии, свисала вешалка для полотенец, а поддон для душа наполнялся водой, когда мы принимали душ. Однако кровать была удобной, кондиционер был хорошим, и были принадлежности для чая/кофе. Однако это не четырехзвездочный отель!

Однако на следующий день отключили электричество, и, поскольку мы находились в подвале, было совершенно темно. Мой муж спустился, чтобы собрать чемоданы и не проверил шкаф. К сожалению, я оставила там платье.

Я был вполне готов заплатить, чтобы вернуть платье, но, несмотря на многократные обращения в отель, они не подтвердили ни одно из моих электронных писем, сообщений WhatsApp и сообщений, отправленных через веб-сайт.

Даже если бы платье пропало, ответ мне был бы вежливым и хорошим обслуживанием клиентов. Персонал говорил по-английски, и даже если бы они этого не сделали, я мог бы перевести их ответ с помощью Google. Крайне плохое обслуживание клиентов, вплоть до невежества.

В отеле было несколько хороших моментов, но, поскольку они не удосужились ответить, я не удосужился их перечислить!