Отзыв на Tugay Hotel туркласс

Мы остановились в The Tugay в сентябре на две недели, забронировав номер повышенной комфортности. Мы приехали поздно, и нас отвели в номер, который ни в коем случае не был лучше. влажные стены и потолки, отсутствует дверь душа, которую мы позже нашли в коридоре снаружи, свисающая насадка для душа. комната была пыльной и грязной. Балкон был настолько маленьким, что нам было очень трудно понять, как мы вдвоем могли бы на нем посидеть. Когда мы поговорили с представителем и менеджером, нам сказали, что это номер повышенной комфортности и что других свободных номеров нет, поскольку отель переполнен, и что в любом случае номера все одинаковые. Это определенно был не тот случай, поскольку, как заявил предыдущий гость, стало настолько очевидно, что возвращающимся гостям, некоторым из которых приходилось жить более 20 лет, предоставлялись лучшие номера. или ставить в квартирах через дорогу. Руководство очень мало заботилось о жалобах гостей, а их было много. Уборка в номере не производилась ежедневно, менялись только полотенца и иногда постельное белье.
В большинстве дней в зоне бассейна было относительно тихо, но на стенах бассейна была плесень, и его нужно было почистить. некоторые вернувшиеся гости чувствовали необходимость контролировать СВОИ солярии 24 часа в сутки, оставляя полотенца и даже ставя на них маленькие столики, и снова руководство ничего не делало, кроме как сидеть весь день и пить чай.
Единственный плюс этого места — Ахмед и Таркан, которые неустанно работают, чтобы люди были счастливы. и дамы на кухне прекрасны.
Этот отель нуждается в капитальном ремонте. Номера не такие, как вы ожидаете, но руководству все равно, если только вы не 20 лет с лишним вернувшийся гость. В целом мы были очень разочарованы и никому не рекомендуем это место.