Туры в Самарканд
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
Отели
Самарканда
Самарканда
- Всего (82) Перейти>>
Погода
в Самарканде
в Самарканде
- Сегодня: 34 °С Прогноз
Курорты
Узбекистана
Узбекистана
Отзыв на Silk Road Empire туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
2
3
1
Мое недавнее пребывание в отеле Silk Road Empire в Самарканде оставило желать лучшего, заработав всего лишь одну звезду.Вот почему: 1 . **Гигиенические опасности**: присутствие муравьев и мух в ванной и спальне было не только антисанитарным, но и представляло угрозу благополучию моей семьи.К сожалению, во время нашего пребывания мой сын получил болезненный укус муравья, что подчеркивает серьезность проблемы. 2 . **Необоснованные обвинения**: Чтобы усугубить травму, с нас возмутительно взяли 80 000 сомов за то, что персонал посчитал грязью на полотенце для ног.Вызывает недоумение, что полотенце, предназначенное для мытья ног, требует такой огромной платы, особенно когда оно используется по прямому назначению.Предполагаемая грязь была всего лишь остатками ковра в номере, что еще раз подчеркивало необоснованные действия отеля. 3 . **Плохое обслуживание клиентов**. Кроме того, наше недовольство усугублялось отсутствием элементарной вежливости и профессионализма со стороны персонала.При попытке решить проблемы чистоты с сотрудником их пренебрежительное и невежливое поведение было совершенно неприемлемым.Очевидно, что им не хватает необходимой подготовки по обслуживанию клиентов и разрешению конфликтов.Подводя итог, мой опыт пребывания в отеле Silk Road Empire далеко не оправдал ожиданий.Это заведение не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства, начиная с проблем с гигиеной и заканчивая непомерными расходами и некачественным обслуживанием клиентов.Я настоятельно советую потенциальным гостям искать жилье в другом месте для более приятного и комфортного пребывания.
Автор: IrfanC
Дата публикации: 09-02-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Silk Road Empire
01.04.2024
Понравилось: Замечательный отель! Всё очень понравилось.
Персонал очень вежливый, отзывчивый и максимально клиентоориентированный. Разные варианты оплаты, которые подойдут туристам без карт зарубежных банков.
Номера просторные, уютные, есть всё необходимое.
Очень необычная концепция отеля-музея. Много
Подробнее
24.03.2024
У меня было исключение в этом отеле по многим причинам.
Я останавливаюсь в отелях около 200 ночей в год, и мое пребывание здесь оставило самые лучшие впечатления.
Во-первых, персонал был превосходным.
Сотрудники стойки регистрации свободно говорят по-английски, что ценится, поскольку в Узбекистане английский
Подробнее
16.03.2024
Понравилось: Не отель, а одни достоинства:
Расположение, номера, персонал.
Вас окружат заботой, вниманием, вызовут такси бесплатно до вокзала, принесут бокал вина от заведения.
Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные, единственное я бы добавил индейку или курицу.
Даже вещи ваши погладят.
Замечательный
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее