Отзыв на Президент-отель Киевский
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
1
1
1
1
Вместо извинений перед клиентом за причиненные неудобства и полученные травмы – счет!
11.10.2016 года я поскользнулась в ванной комнате отеля «Президент» (№719), получила сильный ушиб левого плеча, предплечья и бедра, что зафиксировано врачами неотложной помощи и травмпункта.
Причина падения – пол ванной комнаты, который мгновенно становится скользким! А поскольку, в этом четырехзвездочном!!! отеле нет на полу требующегося по стандарту ГСТУ 4269:2003 коврика, то и защитить вас от падения ничто не может.
Поскользнувшись и упав, я потеряла сознание и провела на мокром холодном полу не менее 30-40 минут. Очнувшись, я дошла до комнаты и позвонила в рум-сервис с просьбой о помощи: горничная вошла в мое положение и вызвала неотложную помощь, а чтобы я могла согреться и хоть как-нибудь прийти в себя, предложила заказать горячий чай. После травмапунка, сопровождавшая меня горничная отеля предложила заказать (и сама заказала!) в номер горячую еду (бульон и чай), так как входившим в оплату проживания завтраком, я не смогла вовремя воспользоваться по причине своего пребывания в это время в больнице.
Такую заботу младшего персонала отеля я расценила как своего рода извинения отеля за неудобства и причиненные вследствие этого травмы. Каково же было мое удивление, когда при выезде из отеля, даже не думая поинтересоваться моим самочувствием, мне просто предъявили счет за мое внеплановое обслуживание в номере, а вызванный по моей просьбе менеджер отеля сказал, что он не видит вины отеля в полученных мною травмах, так как пол в ванной комнате был мокрым и скользким по моей вине!
11.10.2016 года я поскользнулась в ванной комнате отеля «Президент» (№719), получила сильный ушиб левого плеча, предплечья и бедра, что зафиксировано врачами неотложной помощи и травмпункта.
Причина падения – пол ванной комнаты, который мгновенно становится скользким! А поскольку, в этом четырехзвездочном!!! отеле нет на полу требующегося по стандарту ГСТУ 4269:2003 коврика, то и защитить вас от падения ничто не может.
Поскользнувшись и упав, я потеряла сознание и провела на мокром холодном полу не менее 30-40 минут. Очнувшись, я дошла до комнаты и позвонила в рум-сервис с просьбой о помощи: горничная вошла в мое положение и вызвала неотложную помощь, а чтобы я могла согреться и хоть как-нибудь прийти в себя, предложила заказать горячий чай. После травмапунка, сопровождавшая меня горничная отеля предложила заказать (и сама заказала!) в номер горячую еду (бульон и чай), так как входившим в оплату проживания завтраком, я не смогла вовремя воспользоваться по причине своего пребывания в это время в больнице.
Такую заботу младшего персонала отеля я расценила как своего рода извинения отеля за неудобства и причиненные вследствие этого травмы. Каково же было мое удивление, когда при выезде из отеля, даже не думая поинтересоваться моим самочувствием, мне просто предъявили счет за мое внеплановое обслуживание в номере, а вызванный по моей просьбе менеджер отеля сказал, что он не видит вины отеля в полученных мною травмах, так как пол в ванной комнате был мокрым и скользким по моей вине!
Автор: GalynaO
Дата публикации: 22-11-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Президент-отель Киевский
12.06.2019
Отдыхала в отеле всего 2 дня с коллегами по работе.
Прибыли в отель рано утром и т.к.у нас было забронировано раннее поселение,нам оч.быстро оформили необходимые документы и мы отправились в номера.
Мой номер 627 располагался на 6 эт,вид из номера на парковку возле главного входа в отель.В номере нет
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Жили в основном корпусе.
Ремонт нормальный, окна выходят на бассейн, вечером шумновато, но зато вид
Подробнее
10.05.2024
Отдыхали в отеле в декабре 2023, открыв для себя отдых в несезон.
Турция зимой прекрасна, а отдых в
Подробнее
10.05.2024
Присоединяюсь к негативным отзывам, тоже сегодня неожиданно узнала об отмене , тк отель не успевает
Подробнее
10.05.2024
Комфортный отель на берегу моря. Много баров которые расположены рядом с пляжем, всё в шаговой доступности
Подробнее
10.05.2024
Неплохо , это точно не Лакшери
Отзыв честный , может поможет кому-то в дальнейшем .
Номера отличные
Подробнее