Отзыв на City Holiday Resort & SPA 5

Одна звезда за сауны и местоположение
На этом все, персонал вообще не понимает, гле он находится и как общаться с гостями
Началось все с того, что ждала и искала официанта 20 минут, чтобы заказать кофе!
В результате пошла сама на рецепцию, а девушки еще огрызнулись, что официант приходил, надо было смотреть за ним, потои минут 20 ожидание кофе
Но это еще цветочки, часть шкафчиков не работала, о чем не предупредили даже
В результате хозяюшка, внимание хозяюшка, не спа менеджер, показала мне, какой шкафчик работает и помогла закрыть его
Я была в спа, через часа 2 прихожу, а шкафчик открыт!!!
Там, где мои ценные вещи, деньги, ключи от машины и документы
Просто на распашку
Я пришла на рецепцию, девушки вообще никак не хотели обьяснить, сначала говорили о том, что там был техник и он, наверное, открыл
Серьезно?Без присутствия гостя, а если бы там было 10000 доларов и они пропали?
На что девушки сказали, ну не пропало де ничего
Шок
Как такие люди могут вообще работать в сервисе, ни извинения, ни решения проблемы
Девушка на рецепции еще все время огрызалась и закатывала глаза
Несколько раз я подходила, никто даже внимания не обращал
Проблему, конечно, так и не решили, ничего не обьяснили, только хамство
5 звезд?
Серьезно?
Молчу про пластиковые грязные стаканы, что приносят к воде и отсутствие чистоты