Туры в Хельсинки
Отели
Хельсинки
Хельсинки
- Всего (57) Перейти>>
Погода
в Хельсинки
в Хельсинки
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
Финляндии
Финляндии
Отзыв на Best Western Hotel Haaga 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.7
3
1
4
Разбавлю положительные отзывы своим!
В целом отель неплохой, делековато от центра, но если в на машине - то это не проблема. Паркинг, увы, платный - бесплатно только в выходные. Номера просторные, чистые - тут без претензий!
Питание - на мой взгляд в Sokos (разных) кормят приличнее - но я не привереда, поэтому все ок, если не считать прокисших сливок)))
Но вот менеджмент у отеля отвратительный!!! когда платите - будьте аккуратны! Моя подруга забронировала номер ,оплатила его по карте полностью, но в последний момент не смогла поехать. Я с другом поехала за нее - в отеле сказали - не проблема! Приехали - действительно без проблем заселили, так как у меня была распечатка ее брони. На ресепшене товарищ попросил мою кредитку...я настороженно - ЗАЧЕМ? - отвечает - ну мало что, минибар там...и тд - мол надо сменить имя плательщика. Провел ее. Я утром проверять баланс....все ок! ну думаю - значит и правда - на всякий случай)) В воскресенье после нашего выезда с меня сняли стоимость за 2 ночи!!! Мы начали писать на пару с подругой - так как сумма реально была снята 2 раза! Отель ответил только мне и только 1 раз - мол с меня сняли, а с подруги нет - разбирайтесь сами....и все - ни ответа ни привета.
И только после жалобы на букинг - пришел ответ от отеля - "да, мы сняли дважды, вернем as soon as possible!" ни извините, что сняли 2 раза, ни извините, что парили вас.....ни слова!!!!! Ездили мы в мае....сейчас на носу август - возврат так и не прошел...очередная жалоба на букинг....ответ - человек ,кто этим занимается - в отпуске, перевод будет в середине августа. Мне смешно это слушать - это полная ерунда, большой отель - и некому сделать возврат?!?!?!?! при том ,что это их вина!?
Так что сотрудники отеля - мошенники! даже слов других нет. Накосячить со снятием может каждый....это бывает! Но чтобы так относились - откровенно посылали и отказывались признать вину....от финнов не ожидала. Боюсь, что если бы бронь была не через букинг - а напрямую, то мы бы были посланы безвозвратно! а вернее - нам просто не отвечали на письма.
В целом отель неплохой, делековато от центра, но если в на машине - то это не проблема. Паркинг, увы, платный - бесплатно только в выходные. Номера просторные, чистые - тут без претензий!
Питание - на мой взгляд в Sokos (разных) кормят приличнее - но я не привереда, поэтому все ок, если не считать прокисших сливок)))
Но вот менеджмент у отеля отвратительный!!! когда платите - будьте аккуратны! Моя подруга забронировала номер ,оплатила его по карте полностью, но в последний момент не смогла поехать. Я с другом поехала за нее - в отеле сказали - не проблема! Приехали - действительно без проблем заселили, так как у меня была распечатка ее брони. На ресепшене товарищ попросил мою кредитку...я настороженно - ЗАЧЕМ? - отвечает - ну мало что, минибар там...и тд - мол надо сменить имя плательщика. Провел ее. Я утром проверять баланс....все ок! ну думаю - значит и правда - на всякий случай)) В воскресенье после нашего выезда с меня сняли стоимость за 2 ночи!!! Мы начали писать на пару с подругой - так как сумма реально была снята 2 раза! Отель ответил только мне и только 1 раз - мол с меня сняли, а с подруги нет - разбирайтесь сами....и все - ни ответа ни привета.
И только после жалобы на букинг - пришел ответ от отеля - "да, мы сняли дважды, вернем as soon as possible!" ни извините, что сняли 2 раза, ни извините, что парили вас.....ни слова!!!!! Ездили мы в мае....сейчас на носу август - возврат так и не прошел...очередная жалоба на букинг....ответ - человек ,кто этим занимается - в отпуске, перевод будет в середине августа. Мне смешно это слушать - это полная ерунда, большой отель - и некому сделать возврат?!?!?!?! при том ,что это их вина!?
Так что сотрудники отеля - мошенники! даже слов других нет. Накосячить со снятием может каждый....это бывает! Но чтобы так относились - откровенно посылали и отказывались признать вину....от финнов не ожидала. Боюсь, что если бы бронь была не через букинг - а напрямую, то мы бы были посланы безвозвратно! а вернее - нам просто не отвечали на письма.
Автор: Ксения
Дата публикации: 31-07-2012
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Hotel Haaga
16.07.2013
Была в этом отели в мае ,ездила на 2 дня на чемп мира по хоккею,находиться рядом с Хартвалл ареной на такси 5 мин,до центра хельсинки 7 км на такси мин 10.Отель классный,находиться в тихом месте,все чистенько,уютненько,завтак нормальный,в номере был чайник,можно было вечером чай попить.В отеле есть
Подробнее
18.03.2013
Уютный отель в спальном районе в 15 минутах от центра Хельсинки .
Современный интерьер, доброжелательный персонал. Завтрак стандартный - яйца, бекон, сыр, колбаса, хлебо-булочные изделия, хлопья, фрукты, овощи, десерт.
Ужинали в ресторане - понравилось: достаточно большие порции, как, собственно, и
Подробнее
09.01.2013
Небольшой отель в очень спальном районе, сауна и бассейн включены в стоимость проживания (рекомендую воспользоваться), до центра Хельсинки 7 км (остановка автобуса у отеля), удобно.
Будьте внимательны на парковке, бесплатно только в выходные и вроде бы для постояльцев отеля - можно стоять бесплатно
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее