Отзыв на Scandic Park туркласс

Останавливались в данном отеле большим коллективом с 27.07.2019 по 29.07.2019 г.
При регистрации, прямо в Лобби отеля, у нас был украден рюкзак с документами и деньгами.
Заметили сразу, о чем сообщили сотрудникам отеля.
Ответной реакции не поступило, пока мы не начали настаивать посмотреть записи видеонаблюдения.
В отеле, судя по всему, вообще нет никакой Службы безопасности.
Девушка, которая нас регистрировала сама пошла искать и смотреть запись.
Спустя пол часа ожидания, она вышла и пожав плечами сказала "Да, это был вор и ваш рюкзак украли" на этом все.
На все наши просьбы показать нам запись или хотя бы описать подозреваемого-нам отказали.
Так же как и на просьбы вызвать полицию.
К сожалению, если в отеле с вами что-то случится- помощи не ждите.
Абсолютная халатность.
Мы не получили даже человеческих извинений и сожаления.
Хотя сумма ущерба была велика.
Будьте острожны, потому что сотрудникам абсолютно все равно.
Несколько раз мы отправляли официальные письма отелю и запрос о нахождении наших документов, но ответ так и не получили.
Мы путешествуем достаточно часто и впервые столкнулись с таким отношением к своим постояльцам.
Вопиющее равнодушие и пренебрежение.
По их поведение создалось впечатление, что преступники в отеле частые гости и чувствуют себя там, как дома.
Ни один уважающий себя отель не допустит такой наглости, чтобы прямо в лобби отеля "обчищали" их гостей.
В Хельсинки бываем часто, весьма большим коллективом и больше в этот отель ни ногой и вам не советуем.